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silvestresilva
What's DOS?
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Mensagem 1 de 14

K6 esta na tela de inicialização e não carrega o sistema

Meu K6 reiniciou sozinho hoje por volta da 07hs e fica na tela de boot "Lenovo Android" tentei  reiniciar ele varias vezes mas ele para sempre na tela de inicialização, não consigo nem acessar o fastboot para voltar as configurações de fabrica.
O que posso fazer, o telefone tem menos de 30 dias que foi adquerido.  
 
A imagem anexa é apenas pra demostrar em que tela ele fica parado, eu não consigo nem desligar o aparelho fica nessa tela somente

Retired Support Specialist
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Mensagem 2 de 14

Re: K6 esta na tela de inicialização e não carrega o sistema

Olá silvestresilva!

 

Não se preocupe, daremos um jeito de resolver!

 

Possívelmente resolveremos o problema realizando um Hard Reset no equipamento. (Lembre-se de fazer backup antes, pois todos os arquivos serão deletados.

 

1-Desligue seu Lenovo Vibe K6.
2-Pressione os botões Power + Aumentar volume por alguns segundos.
3-Qauando aparecer o simbolo do Android com uma chave de fenda na tela libere os botões.
4-No menu de Reset com o botão de volume vá até “wipe data/factory reset” e aperte o botão Power para confirmar.
5-Escolha a opção “Yes — delete all user data” e confirme com o Botão Power novamente.
6-Por ultimo escolha a opção “reboot system now” e confirme.
7-Aguarde o seu Lenovo Vibe K6 reiniciar.

Após reiniciar, basta configurá-lo e utilizar normalmente!

 

Espero ter ajudado

 

Valeu!


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falvesps
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Mensagem 3 de 14

Re: K6 esta na tela de inicialização e não carrega o sistema

Boa noite! Hoje aconteceu um problema semelhante com meu K6 e espero conseguir ajuda para resolver.

Eu estava usando hj quando de repente começou a ficar lento. Então, eu o bloqueei e quando fui desbloqueá-lo usando a minha digital, a mesma não funcionou. Logo, eu reiniciei o celular e, ao ligar, travou na tela de inicio da Lenovo e daí não saiu mais. Não consegui sequer desligar o celular. Mas como estava com pouca bateria, esperei para que pudesse acabar. Agora que eu coloco na tomada, o led de indicação (que fica ao lado do alto-falante superior) fica piscando, assim como quando eu seguro o botão de liga/desliga.

Desculpem o texto grande galera, mas tentei ser o mais detalhado possível. Espero que me ajudem.

Obrigado!!!

Rafagoes
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Mensagem 4 de 14

Re: K6 esta na tela de inicialização e não carrega o sistema

meu celular entrou em Fastboot mode inesperadamente como faço para nao perder os meus arquivos?

Nubia23
What's DOS?
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Mensagem 5 de 14

Re: K6 esta na tela de inicialização e não carrega o sistema

O mesmo aconteceu com o meu porém não consigo resetar pois quando Seguro o volume+ e o botão de desliga ele vibra e não me permite resetar o que eu faço estou desesperada

Nubia23
What's DOS?
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Mensagem 6 de 14

Re: K6 esta na tela de inicialização e não carrega o sistema

Silver vc conseguiu resolver seu problema?

aramisoj
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Mensagem 7 de 14

Re: K6 esta na tela de inicialização e não carrega o sistema

o meu celuluar está com o mesmo problema descrito e tentei essa soluçao mais nao funcionou. 

 

Na tela aparece uma mensagem de erro (fail) e desliga sozinho.

aramisoj
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Mensagem 8 de 14

Re: K6 esta na tela de inicialização e não carrega o sistema

Aconteceu a mesma coisa com o meu celular, que nao está inicializando. 

tentei a solução sugerida, mas na tela apresenta erro (fail). Nao sei o que fazer mais

aramisoj
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Mensagem 9 de 14

Re: K6 esta na tela de inicialização e não carrega o sistema

Estou com o mesmo problema. meu celuluar vibe k6 nao inicializa. 

tentei a solução indicada por você mas sem sucesso pois aparece uma mensagem dizendo "MMI running test: FAIL.

ou seja, não foi possível resolver o problema. 

por favor, indique uma solução 

buzuka
Blue Screen Again
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Mensagem 10 de 14

Re: K6 esta na tela de inicialização e não carrega o sistema

Meu k6 plus estar travado na tela de fastboot e nao sai de jeito nenhum ja tentei desligar e nao funciona! ja entei entrar pra modo recovery tbm nao vai ... por favor me ajudem!