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Re: Microfone baixo Vibe K6 Whatsapp

2017-06-26, 17:02 PM

Pessoal, analisei alguns vídeos indianos sobre a atualização do Nougat (android 7) e aparentemente o problema foi solucionado por completo!

 

Vamos aguardar a atualização oficial agora!

 

;)

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  • Message 772 of 889

Re: Microfone Vibe K6 Whatsapp

2017-06-26, 17:54 PM
pior é a empresa não dá um respaldo sobre o assunto,, do tipo foi bom vocÊs terem comprado agora vocÊs que se dane!!!!
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  • Message 773 of 889

Re: Microfone baixo Vibe K6 Whatsapp

2017-06-26, 17:54 PM
Tenho um a7010 com o mesmo problema, ja mandei pra autorizada e nada
na real a empresa está falando problema de vocês
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  • Message 774 of 889

Re: Microfone baixo Vibe K6 Whatsapp

2017-06-28, 5:09 AM

Estou perplexo que o problema não seja solucionado de forma alguma pela empresa. É um problema mundial, pelo que procurei pela internet! Inacreditável!
Comprei meu Vibe K6 dia 8 de junho, e estou com esse mesmo problema de todos no áudio do microfone,  percebido no dia em que comprei, desembalei e usei. Liguei para o suporte, me mandaram dar o hard reset, mexer nas configurações do software Dolby e depois, mandaram enviar para assistência ténica. Com 2 dias de uso na assistência técnica?! Isso tem um nome, vício de fábrica, não?

Relutei muito em devolver o produto porque ele é bom em outras configurações, acabei passando o prazo de 7 dias para devolução, mas se soubesse que o descaso e a dor de cabeça persistiria, nem compraria. Fato que não compro novamente Lenovo e Motorola (vi que o Moto G4 plus andou tendo esses problemas também, mas resolvido).

Ele fica bem nítido usando o microfone do fone de ouvido intraauricular. Uso para cantar e atender chamadas, e o som é quase nulo. Ouço estalos mínimos em ambientes silenciosos, como de madrugada ou uma sala fechada.

 Usei um software que calibra sons de áudio e microfone e está tudo ok com o som do microfone do viva voz, mas calibrando o som do microfone do intraauricular, só consigo no máximo 35% de captação! É o erro!

 

 E a empresa não tem nenhuma solução para nós. Cadê essa atualização milagrosa do Nougat que prometeram para Junho e já estamos praticamente em Julho? Nem o problema do som resolvido, nem a atualização!

 

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Re: Microfone baixo Vibe K6 Whatsapp

2017-06-28, 10:35 AM

piscianices escreveu:

Estou perplexo que o problema não seja solucionado de forma alguma pela empresa. É um problema mundial, pelo que procurei pela internet! Inacreditável!
Comprei meu Vibe K6 dia 8 de junho, e estou com esse mesmo problema de todos no áudio do microfone,  percebido no dia em que comprei, desembalei e usei. Liguei para o suporte, me mandaram dar o hard reset, mexer nas configurações do software Dolby e depois, mandaram enviar para assistência ténica. Com 2 dias de uso na assistência técnica?! Isso tem um nome, vício de fábrica, não?

Relutei muito em devolver o produto porque ele é bom em outras configurações, acabei passando o prazo de 7 dias para devolução, mas se soubesse que o descaso e a dor de cabeça persistiria, nem compraria. Fato que não compro novamente Lenovo e Motorola (vi que o Moto G4 plus andou tendo esses problemas também, mas resolvido).

Ele fica bem nítido usando o microfone do fone de ouvido intraauricular. Uso para cantar e atender chamadas, e o som é quase nulo. Ouço estalos mínimos em ambientes silenciosos, como de madrugada ou uma sala fechada.

 Usei um software que calibra sons de áudio e microfone e está tudo ok com o som do microfone do viva voz, mas calibrando o som do microfone do intraauricular, só consigo no máximo 35% de captação! É o erro!

 

 E a empresa não tem nenhuma solução para nós. Cadê essa atualização milagrosa do Nougat que prometeram para Junho e já estamos praticamente em Julho? Nem o problema do som resolvido, nem a atualização!

 


piscianices, você ainda está melhor do que muita gente aqui, pois está com esse abacaxi nas mãos há apenas 20 dias. A maioria aqui enfrenta esse DESCASO da Lenovo desde os primeiros dias de Janeiro.

 

Só pra você ter uma ideia, nesse período todo a empresa NUNCA se posicionou a respeito do assunto. Eles simplesmente estão se LIXANDO para os consumidores.

 

E outro detalhe, a tão falada atualização para o Nougat estava agendada para MAIO e a empresa resolveu alterar para JUNHO e pelo visto ela virá somente "AGOSTO" de deus....

 

É uma situação DEPRIMENTE!!!!!!

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  • Message 776 of 889

Re: Microfone baixo Vibe K6 Whatsapp

2017-06-28, 11:29 AM

@piscianices,

 

Não tenho muito o que dizer...

 

Não tenho datas, não tenho prazos, já e quase julho e eu sem informação (e não é por falta de cobrar não).

 

Só nos resta aguardar a atualição.

 

Peço desculpas pelo problema enfrentado, sei que o microfone é uma das funções mais básicas de um smartphone e precisamos que isso seja reparado logo.

 

Espero ter notícias em breve.

 

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Re: Microfone baixo Vibe K6 Whatsapp

2017-06-28, 11:37 AM

piscianices escreveu:

Estou perplexo que o problema não seja solucionado de forma alguma pela empresa. É um problema mundial, pelo que procurei pela internet! Inacreditável!
Comprei meu Vibe K6 dia 8 de junho, e estou com esse mesmo problema de todos no áudio do microfone,  percebido no dia em que comprei, desembalei e usei. Liguei para o suporte, me mandaram dar o hard reset, mexer nas configurações do software Dolby e depois, mandaram enviar para assistência ténica. Com 2 dias de uso na assistência técnica?! Isso tem um nome, vício de fábrica, não?

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Re: Microfone baixo Vibe K6 Whatsapp

2017-06-28, 11:38 AM

piscianices escreveu:

Estou perplexo que o problema não seja solucionado de forma alguma pela empresa. É um problema mundial, pelo que procurei pela internet! Inacreditável!
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Re: Microfone baixo Vibe K6 Whatsapp

2017-06-28, 11:41 AM

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Re: Microfone baixo Vibe K6 Whatsapp

2017-06-28, 15:56 PM

Podem ver o nível de desorganização e desrespeito por parte desta empresa.

Vivemos de informações não oficiais de um funcionário da empresa.

Simplesmente ridículo.

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