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Problemas no touch Lenovo vibe k6 plus

2017-04-07, 1:23 AM

O touch da tela do meu Vibe k6 Plus não está fucionando corretamente. O meio da tela não está funcionando. Os botões e as outras partes estão. Comprei a mais ou menos 1 mês e já está dando problema. O que fazer para resolver? Alguém está com o mesmo problema?

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Re: Problemas no touch Lenovo vibe k6 plus

2017-04-07, 3:27 AM

Eu estou com o mesmo problema, o meio da tela não funciona, além dos clicks fantasma, eai Lenovo..... O aparelho tem pouco menos de 1 mês de uso. 

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Re: Problemas no touch Lenovo vibe k6 plus

2017-04-07, 3:30 AM

 Eu estou com o mesmo problema, o meio da tela não funciona, além dos clicks fantasma, poxa Lenovo que coisa em, todos os aparelhos de vcs estão com esse problema, tá na hora de ouvir os usuários e corrigir isso, e extremamento irritante, e prejudica quem usa o Celular​ com muita intensidade.

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Re: Problemas no touch Lenovo vibe k6 plus

2017-04-07, 10:39 AM

E o pior é que nem estou conseguindo utilizá-lo mais, desde ontem, porque não estou conseguindo ligar por causa desse problema. E necessito muito do aparelho para minha vida profissional. Ou seja, um problemão.  

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Re: Problemas no touch Lenovo vibe k6 plus

2017-04-07, 19:02 PM

Olá 1leticiacavalca!

 

Tudo bem?

 

Da uma olha se você consegue verificar se há atualizações disponíveis nele.

 

Se não for possível, realize um hard reset que possívelmente resolverá o problema.

 

Se ainda assim não resolver é interessante entrar em contato com sua garantia para que possam te orientar com relação ao reparo.

 

;)

 

Espero ter ajudado!


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Re: Problemas no touch Lenovo vibe k6 plus

2017-04-08, 2:47 AM

Olá! Boa noite! Já tentei fazer o hard reset, mas não obtive êxito, pois, a parte do touch que não está funcionando, fica justamente onde devo selecionar para o fazê-lo. Estou sem conseguir nem sequer ligar o celular.

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Re: Problemas no touch Lenovo vibe k6 plus

2017-04-10, 14:59 PM

É 1leticiacavalca!

 

Será necessário o contato com sua garantia para que eles possam te orientar com relação ao reparo.

 

;)


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Re: Problemas no touch Lenovo vibe k6 plus

2017-04-11, 16:51 PM

Estou com o mesmo problema. Comprei o aparelho ha 2 meses e meio. Primeiro os botoes do menu de navegação começaram a falhar e agora o touch no meio da tela. Tenho usar o celular no modo RV (duplica  a tela )  e navego pela tela que fica mais acima, ja que na parte de baixo o touch náo funciona.

Fiquei ainda mais decepcionada ao entrar na rede e ver outros tantos usuarios insatisfeitos com o mesmo problema.  Tive iphone 5 por anos, e só precisei trocar bateria.

 

Comprei Android por razoes de trabalho e estou decepcionada. Fui atras de algumas resenhas de profissionais e blogs irresponsaveis elogiando o aparelho  e me dei mal na compra. To indo deixar o aparelho na assintencia e solicitar garantia. Vamos ver quanto tempo vão levar para consertar. Não consigo atender ligaçoes e perdendo vendas. Corro o risco de perder o trabalho sem celular.  Bonito em LE NOVO??

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Re: Problemas no touch Lenovo vibe k6 plus

2017-04-12, 2:29 AM

Obrigada!!!

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Re: Problemas no touch Lenovo vibe k6 plus

2017-04-13, 4:53 AM

Estou com o mesmo problema, meu celular tem 2 meses, e agora nem desbloquear ele eu consigo mais.

Não sei mais o que fazer.

:(

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