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kurumiin
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Mensagem 3 de 63

Vibe K6 Botões virtuais (home, multitarefa e voltar) pararam de funcionar após atualização

Galera, Boa Tarde. 
Tenho um vibe k6, a mais ou menos 1 mês, gosto muito do celular de maneira geral. Mas infelizmente, hoje, domingo (12/02) havia uma solicitação de atualização do sistema, e ao atualizar, os botões que ficam na tela pararam de funcionar.

Queria saber se mais alguém apresentou o mesmo problema, e se tem algum jeito de voltar a funcionar sem mandar pra assistência técnica e ficar um bom tempo sem celular rs

Obrigaado, desde já

Matias15
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Mensagem 1 de 63

Lenovo Vibe k5 com bug

A setinha de voltar do meu aparelho parou de funcionar repentinamente 

 

Retired Support Specialist
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Mensagem 2 de 63

Re: Lenovo Vibe k5 com bug

Olá Matias15 !

 

Você instalou algum aplicativo antes de perceber que o botão não estava funcionando?

 

Tente realizar um factory reset no equipamento e veja se o botão volta a ter a funcionalidade.

 


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Retired Support Specialist
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Mensagem 4 de 63

Re: Vibe K6 Botões virtuais (home, multitarefa e voltar) pararam de funcionar após atualização

Olá kurumiin,

 

Você pode realizar um reset de fábrica no equipamento para ele voltar ao funcionamento normal do mesmo, porém você irá perder todos os arquivos salvos no celular.

 

Com o equipamento desligado, segure os botões de ligar e de aumentar o volume.

 

Utilize a tecla de diminuir o volume para selecionar a opção Recovery, e use o botão de aumentar o volume para selecionar.

 

Depois escolha a opção "wipe data/factory reset" e confirme com o botão de ligar o celular.

 

Escolha então a opção "yes" e depois do procedimento a "reboot system now".


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RaphaelGondim
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Mensagem 5 de 63

Botão multarefa parou de funcionar vibe k6 plus

Comprei o celular a uma semana e os botões virtuais não funcionam, nenhum dos três. Já fiz o reboot, restaurei as configurações de fábrica e não adiantou.

roneyalex
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Mensagem 6 de 63

Re: Vibe K6 Botões virtuais (home, multitarefa e voltar) pararam de funcionar após atualização

Boa tarde, tenho um Lenovo Vibe C2 comprado a 3 meses, e hoje pela manha apresentou este mesmo erro os botoes multitarefas pararam de funcionar, ja ate fiz este procedimento que foi postado aqui e não adiantou!

Estou pensando em fazer de novo! 

Retired Support Specialist
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Mensagem 7 de 63

Re: Vibe K6 Botões virtuais (home, multitarefa e voltar) pararam de funcionar após atualização

Olá roneyalex,

 

Tente iniciar o equipamento no modo seguro para testar os botões.

 

  1. Dê um toque longo no botão de volume para baixo na tela de incio
     
  2. Após iniciar, a mensagem "Modo de Segurança" aparece no canto inferior esquerdo indicando que ele está ativo. Reinicie para sair automaticamente do modo de segurança

 


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Retired Support Specialist
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Mensagem 8 de 63

Re: Botão multarefa parou de funcionar vibe k6 plus

Olá RaphaelGondim,

 

Tente entrar no equipamento pelo Modo Seguro e verifique se os botões funcionam.

 

Segure o botão de desligar por alguns segundos e vai aparecer a opção de Modo Seguro.


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gds21
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Mensagem 9 de 63

Re: Botão multarefa parou de funcionar vibe k6 plus

Também estou com o mesmo problema que iniciou dia 14/02/2017. 

anajulia
What's DOS?
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Mensagem 10 de 63

Re: Vibe K6 Botões virtuais (home, multitarefa e voltar) pararam de funcionar após atualização

Tentei fazer o processo porem depois de fuse format data preciso do botão voltar, mas ele nao esta funcionando, o que devo fazer?

E estamos de volta ...

estamos atrasando as mudanças, mas sempre acontecerá

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