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Re: App da Netflix

2017-07-18, 11:37 AM

Bom dia, 

 

Estou tendo o mesmo problema com o meu aparelho Moto G5, versão do android 7.0

 

apos realizar o reset de fabrica começou a apresentar este erro de não compativel.

 

fora a mensagem de erro ao ligar o aparelho "Your device does not qualify for bootloader unlocking"

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Re: App da Netflix

2017-07-18, 13:50 PM

Jorge_Lenovo escreveu:

Fala Galeraaaa, beleza?

 

Enfim, consegui uma reação do time de desenvolvimento referente ao problema.

 

Precisamos que todos os que estão com os aparelhos em garantia, levem ele até uma de nossas assistências, especifiquem o problema e aguardem o reparo.

 

Se o aparelho retornar de lá com o mesmo problema, me enviem alguns detalhes por mensagem privada (Nome completo, Orde de Serviço, CPF e dados adicionais que quiser informar sobre o problema).

 

Faremos um consolidado de tudo isso e encaminharei para eles.


Jorge, eu fiz isso cerca de 1 mês atrás (deixei o aparelho na assitência pelo problema de certificação e te mandei as informações sobre o aparelho e a O.S.)... Não adiantou nada: não tive nehum outro tipo de retorno, nem pela reclamação, ainda em aberto, no reclame aqui. A assistência me devolveu o aparelho ainda não certificado. Já inclusive reportei isso aqui nesse debate do fórum. O melhor foi que, nessa última intervenção da assistência técnica no meu celular, trocaram a placa principal do aparelho e agora ele não consegue procurar atualizações do android (não sei se essa foi a origem do problema, mas tem nexo causal pelo menos)... Resultado: deixei na assistencia mais uma vez, ontem, agora pra resolver esse problema de atualização. Já desisti de tentar resolver a questão da certificação...

 

Se alguém conseguir resolver o problema por essa via que o jorge sugere (e que pra mim não funcionou), por favor, poste aqui.

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Re: App da Netflix

2017-07-18, 14:09 PM

Oi @ome , tudo bem?

 

Vou cobrar deles aqui urgente uma resolução!

 

Peço desculpas por isso!

 

Deixa comigo!

 

;)

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Re: App da Netflix

2017-07-19, 17:41 PM

Olá Jorge!

 

Acabe3i de deixar o aparelho na assistência técnica autorizada. Reclamei dos mesmos problemas que a maioria aqui: aparelho não certificado, microfone e touch. Como faço para lhe enviar msg privada?

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Re: App da Netflix

2017-07-19, 17:58 PM

AndreCarvalho escreveu:

Olá Jorge!

 

Acabe3i de deixar o aparelho na assistência técnica autorizada. Reclamei dos mesmos problemas que a maioria aqui: aparelho não certificado, microfone e touch. Como faço para lhe enviar msg privada?


Perfeito AndreCarvalho!

 

Voute mandar uma mensagem privada e vc responde por lá!

 

;)

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Re: App da Netflix

2017-07-20, 16:59 PM

E como é que fica a situação das pessoas que moram em uma cidade longe da assistência técnica mais próxima e n tem como ir levar o celular na assistência técnica que fica a mais de 200km de distância? Gostaria de saber, pois quero resolver logo esse problema!!

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Re: App da Netflix

2017-07-20, 17:20 PM

luanventu escreveu:

E como é que fica a situação das pessoas que moram em uma cidade longe da assistência técnica mais próxima e n tem como ir levar o celular na assistência técnica que fica a mais de 200km de distância? Gostaria de saber, pois quero resolver logo esse problema!!




Oi luanventu!

 

Nesses casos você pode entrar em contato por telefone que eles irão te auxiliar a enviar o aparelho pelos correios!

 

;)

 

Vou deixar os números aqui:

 

Capitais e regiões metropolitanas 4090-1234
Demais regiões 0800-536-6860
Segundas às sextas das 08:00 às 20:00h
Sábados das 08:00 às 14:00h

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Porque o app da Netflix não é compatível com o vibe k6 plus ?

2017-07-22, 4:29 AM

Não consigo baixar o app da Netflix na Google play, alguém sabe me dizer o porque ? Comprei o meu vibe k6 plus hoje e não sei o porque não está funcionando o app, uso muito a Netflix no celular.....

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Re: Porque o app da Netflix não é compatível com o vibe k6 plus ?

2017-07-22, 17:19 PM
 Olá amigo pode ter enraizada seu telefone e por esta razão Netflix prisão não instalar o aplicativo no seu telefone é a única explicação possível


Desculpe se eu tiver erros de ortografia, mas esque estou usando Google Tradutor
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Re: App da Netflix

2017-07-23, 14:49 PM

Eu também estou com esse problema...

 

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