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Ideapad C340 Registrierungsproblem

2020-01-17, 11:46 AM

Hallo,

Ich habe ein Ideapad c340 gekauft, leider kann das Laptop nicht mit Seriennummer registrieren! Erhalte die Nachricht: die sn ist ungültig!

 

Händler ( Saturn) konnte mir nicht helfen. Ich hab mit Lenovo Support telefoniert und Email geschrieben! Die können mir auch nicht weiter helfen, und meinten, ich soll das mit Saturn abklären! 

 

Weißt jemand , wie ich das Problem beheben kann? 

 

Danke schon mal!

VG

 

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Betreff: Ideapad C340 Registrierungsproblem

2020-01-17, 18:51 PM

Hallo,

 

meist hilft es da, einfach ein paar Tage zu warten.

Die Seriennummer deines Geräts muss wahrscheinlich noch in der Datenbank hinterlegt werden.

An wem das nun genau hängt, kann ich dir aber nicht beantworten.

 

Möglich wäre bspw. das von Saturn noch nicht übermittelt ist, dass das Gerät verkauft wird. Ebenso denkbar wäre natürlich dass sie bei Lenovo noch nicht im nächsten Schritt gelandet ist, wo sie dann in der Datenbank hinterlegt wird.

 

Das hab ich leider schon öfter mal bei Herstellern gehabt.

Wenn sich das auch in ein paar Tagen nicht ändert, würde ich auf jeden Fall nochmal beim Support nachhaken und das Gerät notfalls bei Saturn reklamieren.

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Betreff: Ideapad C340 Registrierungsproblem

2020-01-18, 9:31 AM

Alles klar, dann warte ich noch ein paar Tage! 

Danke für die Antwort :)

VG

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