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Lenovo Ideapad 5 Rücksendung

2021-05-02, 7:23 AM

Hallo!

Ich bin aus Österreich und möchte mein Ideapad5 retournieren. Geschickt wurde es über den Lenovo Online Shop mit UPS aus Holland. Ich nehme an es wird von UPS mittels Retourschein abgeholt. Geht es wieder retour an die Adresse in Holland oder wird es in meinem Fall an eine Repräsentative in Österreich geschickt oder kann ich es evtl. sogar persönlich dort abgeben? Interessant wegen Höhe der Versandkosten. Hat jemand Erfahrung damit?

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Re:Lenovo Ideapad 5 Rücksendung

2021-05-04, 9:20 AM
Danke für Info. Habe herausgefunden dass der Shop die Ware kostenlos retourniert, das steht im Anhang beim Artikel. (Hoffe ich habe im Kleingedruckten nichts überlesen)
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Re:Lenovo Ideapad 5 Rücksendung

2021-05-02, 8:46 AM

Hallo,

 

da können wir leider nicht wirklich helfen, es sei denn es meldet sich jemand der genau den Fall hatte.

Ansonsten müsstest du dafür am besten direkt den Shop kontaktieren.

Bitte belohne hilfreiche Antworten mit einem Daumen hoch und markiere die beste Antwort/Lösung mit Als Lösung markieren!

Nehme zudem gern an der aktuellen Umfrage teil, um uns zu bewerten!

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Re:Lenovo Ideapad 5 Rücksendung

2021-05-04, 8:14 AM

Hallo Jack_U,

 

der Kundenservice von dem Shop wird Dir ein Label für die Retoure zusenden und die Abholung einleiten. Wo genau das Gerät von Dir aus hingehen wird wissen wir leider nicht, aber eventuell können Dir dies die Mitarbeite von dem Shop mitteilen.

 

Falls ich mich nicht irre, übernehmen wir die Kosten, wenn das Gerät retourniert wird, aber ich bin mir nicht sicher, ob sich da zufällig in der Zwischenzeit was nicht geändert hatte.

 

Freundliche Grüße

 

Juraj
German, Czech & Slovak Community Lead


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Re:Lenovo Ideapad 5 Rücksendung

2021-05-04, 9:20 AM
Danke für Info. Habe herausgefunden dass der Shop die Ware kostenlos retourniert, das steht im Anhang beim Artikel. (Hoffe ich habe im Kleingedruckten nichts überlesen)

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