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Recovery nicht möglich bei MIXX 320 10ICR

2021-02-28, 11:46 AM

Hallo zusammen,

nach einem Windows Update hat bei meinem MIXX 320-10ICR die Drehung des Bildschirm nicht mehr funktioniert und es kamen mehrere BlueScreens. Ich habe mir dann die passende Recovery-Version runtergeladen und mit dem "Lenovo USB Recovery Creator" auf einem Stick installiert. Der MIXX startet auch von dem Stick und alles sieht gut aus. Die Dateien werden auch auf die Festplatte übertragen und dann soll man ja den Stick rausnehmen und er startet dann neu. Dann sieht man auch das etwas installiert wird, aber nach so 30 - 45 Minuten erscheint dann eine Fehlermeldung und die Installation bricht ab. Auch nach einem Neustart bleibt er bei der Anmeldung als Administrator hängen und es geht nicht weiter, klickt man da auf "Anmelden" erscheint dieses Konto ist gelöscht oder so ähnlich.

 

Was kann ich jetzt machen? Der MIXX hat noch drei Monate Garantie, kann man den zur Wiederherstellung einschicken?

Bilder sind hier:

 

 

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Re:Recovery nicht möglich bei MIXX 320 10ICR

2021-02-28, 15:57 PM

Hallo Fraenky71,

 

leider weiß ich nicht, worauf konkret die Fehlermeldung hindeutet, Du kannst jedoch noch alternativ versuchen einen USB-Stick über Microsoft Media Creation Tool zu erstellen und von diesem aus zu booten. Falls es auch so nicht klappen sollte, wäre die letzte Option dann wohl den Service zu kontaktieren, damit das Gerät von unseren Technikern zurückgesetzt wird.

 

Freundliche Grüße,

 

Juraj
German, Czech & Slovak Community Lead


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