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Yoga Book Touchscreen funktioniert nicht mehr

2019-04-03, 7:49 AM

Hallo,

 

ich habe vor ein paar Tagen das Lenovo Vantage instaliert und seit gestern funktioniert die Toucheingabe nicht mehr. Habe mein Tablet bereits neugestartet und mit dem Lonovo Support geschrieben. Nun will ich wissen ob es noch eine andere Möglichkeit gibt als auf Werkseinstellungen zurückzusetzen.

 

Mfg

 

woom

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Betreff: Yoga Book Touchscreen funktioniert nicht mehr

2019-04-03, 8:19 AM

Hallo,

 

schau mal bitte in den Geräte-Manager von Windows.

Gibt es dort noch das entsprechende Gerät zum Touchscreen? Sollte unter Eingabegeräte zu finden sein.

 

Hast du mit Lenovo Vantage Updates durchgeführt?

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Betreff: Yoga Book Touchscreen funktioniert nicht mehr

2019-04-03, 8:34 AM

Es sind zwei HID konformer Touchscreen im Manager hinterlegt.

 

Ob Vantage Updates durchgeführt hat weiß ich leider nicht mehr.

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Betreff: Yoga Book Touchscreen funktioniert nicht mehr

2019-04-03, 9:42 AM

Okay, deinstalliere die beiden Geräte einmal per Rechtsklick.

Dann neustarten und nochmal testen.

 

Werden sonst fehlerhafte oder unbekannte Geräte angezeigt?

 

Ob Vantage Updates vorgenommen hat, kannst du unter System-Aktualisierung in der App prüfen.

Dort neben Installationsverlauf auf das + klicken und die vorgenommenen Update werden aufgelistet.

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Betreff: Yoga Book Touchscreen funktioniert nicht mehr

2019-04-03, 12:31 PM

Hat leider nichts gebracht.

 

Es werden gar keine Geräte als defekt angezeugt und vantage hat auch keine Aktualisierung voegenommen. Vielleicht hängt das gar nicht mit ein ander zusammen.

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Betreff: Yoga Book Touchscreen funktioniert nicht mehr

2019-04-03, 12:36 PM

Öffne mal in den Windows Einstellungen Punkt System und dort den Unterpunkt Info.

Was steht dort unter Stift- und Toucheingabe?

 

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Betreff: Yoga Book Touchscreen funktioniert nicht mehr

2019-04-03, 18:59 PM

Da steht "Unterstützung der Stift- und Toucheingabe mit 10 Touchpunkten"

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Betreff: Yoga Book Touchscreen funktioniert nicht mehr

2019-04-03, 19:26 PM

Okay, dann erkennt Windows zumindest noch das ein Touchscreen vorhanden ist.

 

Funktioniert die Bedienung mit dem Stift noch oder gibt es da ebenfalls Probleme?

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Betreff: Yoga Book Touchscreen funktioniert nicht mehr

2019-04-03, 20:06 PM
Die Stifteingabe funktioniert nur über der holographischen Tastatur nicht aber auf dem Display
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Betreff: Yoga Book Touchscreen funktioniert nicht mehr

2019-04-04, 8:07 AM

Lass mal die Vantage App bitte nach Aktualisierungen suchen und installiere die gegebenenfalls.

 

Gab es bevor das Problem auftrat irgendwelche besonderen Vorkommnisse, große Update oder ähnliches?

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