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Yoga Book Win LTE wacht nicht aus Standby auf

2016-10-14, 7:39 AM

Hallo Community,

 

ich habe seit einigen Tagen das Yoga Book und bin sehr zufrieden, einziges Problem: Nach einigen Stunden Standby wacht das Gerät weder durch Aufklappen noch durch Pwr-Button auf und kann nur über mehrmaliges langes Drücken der Pwr-Taste ganz neu gestartet werden. Aufwachen nach kürzerer Zeit klappt meistens einwandfrei. Außer den üblichen Windows-Updates habe ich nichts installiert, die Energiespareinstellungen habe ich nicht verändert. Das LTE-Modul habe ich probeweise deaktiviert, hat aber nichts geändert. Hardwareproblem oder Treiber? Kennt jemand das Problem? Wäre ansonsten leider ein Rückgabegrund...

 

Bin für alle Ideen dankbar,

 

Claus Jansen

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Betreff: Yoga Book Win LTE wacht nicht aus Standby auf

2016-10-16, 18:14 PM

Hallo drcj,

 

lass bitte einmal die Diagnose von Windows laufen, evtl. erkennt diese schon die Probleme.

 

1) Windows-Taste + X drücken -> Eingabeaufforderung (Administrator)

2) Tippe nun "powercfg.exe -ENERGY" ein, ohne "-Zeichen und lass das Tablet einfach ca 1 Minute in Ruhe stehen.

3) Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, siehst du eine kurze Zusammenfassung, kannst aber auch direkt energy-report.html eingeben, um einen vollständigen Bericht zu sehen.

 

Alternativ könnte man sich auch die Ereignisanzeige (ebenfalls erreichbar über Windows-Taste+X) anschauen, um zu sehen ob in den entsprechenden Zeiten Fehler protokolliert werden.

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Betreff: Yoga Book Win LTE wacht nicht aus Standby auf

2016-10-20, 6:27 AM

Hallo zusammen, 

 

ich habe genau das gleiche Problem, nach ca. 1h schätzungsweise wacht das Gerät nicht mehr auf. 

 

Die Powercfg.exe habe ich durchgeführt und der Report spuckt folgendes aus:

 

1 Fehler:

Funktionen der Plattformenergieverwaltung: PCI Express ASPM (Active-State Power Managment) deaktiviert

PCI Express-ASPM (Active-State Power Managment) wurde aufgrund einer bekannten Inkompatibilität mit der Computerhardware deaktiviert. 

 

Habe hier schon im Netz gesucht aber nichts passendes fürs YOGA BOOK gefunden. 

 

Des Weiteren habe ich generell mit dem Gerät einen schwachen WLAN Empfang und im Halo Tastaturbereicht knarzt das Gerät wenn man dies anhebt.

 

Eigentlich ja ein schönes Gerät, aber diese 3 Sachen sind aktuell für mich fast schon ein Grund das Gerät zurück zu bringen.

 

Ich habe die WIN10 Variante mit WiFi

 

Viele Grüße

 

 

 

 

 

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Betreff: Yoga Book Win LTE wacht nicht aus Standby auf

2016-10-20, 9:30 AM

Hallo bladeyfocal,

 

ist das der einzige Fehler der dort angezeigt wird?

 

Bezüglich der anderen Punkte:
Gerade wenn das Gerät "knarzt" wie du schreibst, würde ich mich einmal mit dem Händler in Verbindung setzen. Ideal wäre es, wenn du es irgendwo vor Ort gekauft hast, da man das immer schwer über die Ferne wirklich beurteilen kann.

Knarzen sollte da schließlich gar nichts.

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Betreff: Yoga Book Win LTE wacht nicht aus Standby auf

2016-10-20, 11:23 AM

Hallo Sardun,

ja bei meiner letzten Analyse war dies der einzige Fehler, jedoch variiert das ganze, ich hatte auch schonmal 2 Fehler wovon einmal der WLan Adapter betroffen war, den ich dann über die Systemsteuerung und Diagnose wieder zum laufen bekommen habe.

Ja vermutlich sollte ich nochmals zum Händler, allerdings bleibt abzuwarten ob man mir dort wirklich helfen kann bei einem grossen Einzelhandel.

Deswegen dachte ich ich schau mal hier ob das in Griff zu bekommen ist.

 

EDIT: Nach Neustart und erneutem ausführen bekomme ich nun 2 Fehler, den o.g. und den Fehler dass die Prozessorauslastung sehr hoch sei (4,98%) während der Diagnose.

 

Ich hab nach dem Neustart keine Apps oder anderen Prozesse gestartet. Sehr seltsam


Viele Grüße

Bladey

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Betreff: Yoga Book Win LTE wacht nicht aus Standby auf

2016-10-20, 14:52 PM

Also wenn da wirklich ein Knarzen am Gehäuse ist, wird man dem denke ich nicht von hier aus beikommen. Das muss man sich schon direkt am Gerät anschauen.

 

Bezüglich des anderen Fehlers müsste man folgendes mal kontrollieren:

1) Windows-Taste + X drücken

2) Energieoptionen wählen

3) Energieplaneinstellungen ändern, beim aktiven Plan

4) Erweiterte Energieplaneinstellungen ändern

5) Dort schauen was unter "PCI Express" eingestellt ist.

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Betreff: Yoga Book Win LTE wacht nicht aus Standby auf

2016-11-02, 20:32 PM

Ich habe auch das Problem, das das Yoga Book aus dem Standby nicht aufwacht.

Nach Neustart (Powertaste gefühlte 15 Sekunden drücken)

Stand folgendes sehr oft im Systemlog:

 

Broadcom 802.11ac Wireless PCIE Full Dongle Adapter : Fehlfunktion des Netzwerkadapters wurde ermittelt.

 

Hier scheint es noch ein Treiberproblem zu geben.

 

Details:

Protokollname: System
Quelle: BCMPCIEDHD63
Datum: 31.10.2016 10:53:13
Ereignis-ID: 5002
Aufgabenkategorie:Keine
Ebene: Fehler
Schlüsselwörter:Klassisch
Benutzer: Nicht zutreffend
Computer: DESKTOP-6UIES3P
Beschreibung:
Broadcom 802.11ac Wireless PCIE Full Dongle Adapter : Fehlfunktion des Netzwerkadapters wurde ermittelt.
Ereignis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="BCMPCIEDHD63" />
<EventID Qualifiers="49152">5002</EventID>
<Level>2</Level>
<Task>0</Task>
<Keywords>0x80000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2016-10-31T09:53:13.876273700Z" />
<EventRecordID>2087</EventRecordID>
<Channel>System</Channel>
<Computer>DESKTOP-6UIES3P</Computer>
<Security />
</System>
<EventData>
<Data>\Device\NDMP2</Data>
<Data>Broadcom 802.11ac Wireless PCIE Full Dongle Adapter</Data>
<Binary>0000080002003800000000008A1300C00000000000000000000000000000000000000000000000000100000007000000</Binary>
</EventData>
</Event>

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Gelöst: Yoga Book Win LTE wacht nicht aus Standby auf

2016-11-04, 17:15 PM

Ich denke, ich habe das Problem gelöst.

Die Ursache ist bei mir der WLAN-Treiber, der sich im verbundenen Standby abgemeldet hat.

 

Ich habe ihn vor 2 Tagen aktualisiert, seit dem klappt das Aufwachen:

Installation geht so:

-Windows-X -> Gerätemanager -> Netzwerkadapter -> Rechtsklick auf "Broadcom 802.11ac Wireless PCIE Full Dongle Adapter" -> Treibersoftware aktualisieren.

 

Ich habe jetzt die Version 1.558.53.15 vom 18.10.2016 installiert.

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Betreff: Yoga Book Win LTE wacht nicht aus Standby auf

2016-11-10, 9:58 AM

Hallo zusammen, ich habe mit einem Yoga Book die gleichen Probleme. Wenn es sich im Zustand "energie sparen" befindet wacht es einfach nicht mehr auf. Ich habe einen Energie Report erstellen lassen und bekomme den Fehler: "Funktionen der Plattformenergieverwaltung:PCI Express-ASPM (Active-State Power Management) deaktiviert
PCI Express-ASPM (Active-State Power Management) wurde aufgrund einer bekannten Inkompatibilität mit der Computerhardware deaktiviert."

 

Kennt Jemand die Ursache ode Abhilfe für das Problem?

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Betreff: Yoga Book Win LTE wacht nicht aus Standby auf

2016-11-10, 10:29 AM

Für den bei dir genannten Fehler kannst du folgendes prüfen:

 

Bezüglich des anderen Fehlers müsste man folgendes mal kontrollieren:

1) Windows-Taste + X drücken

2) Energieoptionen wählen

3) Energieplaneinstellungen ändern, beim aktiven Plan

4) Erweiterte Energieplaneinstellungen ändern

5) Dort schauen was unter "PCI Express" eingestellt ist.

 

Es muss aber nichts akutes sein, da es auch möglich ist, dass das Book einfach nicht über die Funktion verfügt.

 

WLAN-Adapter solltest du aber ebenfalls mal aktualisieren, einen Versuch ist es Wert. (Wie das geht steht im Beitrag vor dir ;) )

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