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Porta USB 3.1

2020-07-03, 0:45 AM

Senhores, olá.
Comprei meu lenovo Yoga S740-14IIL Laptop (ideapad) - Type 81RM recentemente, e estou com um problema que não consigo solucionar.

A porta USB do lado direito do notebook não está funcionando para alguns aparelhos.

Comprei uma webcam da logitech : Logitech Brio 4K e a mesma so funciona na porta usb do lado esquerdo do computador.

Já liguei aqui na Lenovo e me disseram que as portas tem configurações diferentes, não concordando fui consultar o manual e verifiquei que as duas são USB 3.1

Alguem poderia me ajudar com isso?

Por quê somente a porta da esquerda consegue ligar minha webcam?

Será que não está chegando corrente suficiente na porta da direita?

Meu HD externo 3.0 também só funciona na porta da esquerda.

Abraços

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Re:Porta USB 3.1

2020-07-03, 14:50 PM

Bom dia!

 

Nenhum dispositivo USB se conecta na porta do lado esquerdo?

 

O driver de Chipset está atualizado?

 

                   

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Re:Porta USB 3.1

2020-07-28, 0:27 AM

Boa noite.
Desculpe a demora

Do lado esquero todos dispositivos se conectam.
Do lado direito somente alguns.
 

O notebook foi encaminhado para Fábrica e chegou hoje, mas apresentando o mesmo problema

Estou encaminhando ele novamente amanha.

Lamentável essa situação.

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