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S740 não reconhece o hub na porta USB-C

2020-08-23, 19:21 PM

Comprei um hub para saida HDMI entretanto o S740 não o reconhece, testei em meu DELL G5 e o hub está funcionando perfeitamente

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  • Message 2 of 28

Re:S740 não reconhece o hub na porta USB-C

2020-08-24, 10:34 AM

Já tentou reiniciar a BIOS?

https://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/2017/07/como-resetar-as-configuracoes-da-bios-do-computador.ghtml

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Re:S740 não reconhece o hub na porta USB-C

2020-08-24, 12:54 PM

@ Ana_Paula_Mello wrote:
 

 

Comprei um hub para saida HDMI entretanto o S740 não o reconhece, testei em meu DELL G5 e o hub está funcionando perfeitamente

 

Bom dia Ana!

 

Me chamo Axel e vou te ajudar!

 

Primeiro, ele nunca funcionou ou foi após alguma atualização ?

 

Clique aqui para atualizar o driver da porta Tipo C.

 

Me conta se deu certo!

 

                   

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  • Message 4 of 28

Re:S740 não reconhece o hub na porta USB-C

2020-09-07, 5:32 AM
Quando utilizei o hub pela primeira vez funcionou normalmente, depois parou de reconhecer, como informei testei no meu Dell e o hub funcionava perfeitamente. Atualizei o driver e ele voltou a funcionar entretanto se conecto o hub na usb-c, a porta USB passa a apresentar problemas
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  • Message 5 of 28

Re:S740 não reconhece o hub na porta USB-C

2020-09-08, 16:45 PM

Entendi Ana, me chama no privado que vou te mandar o procedimento de downgrade na BIOS!

 

                   

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Re:S740 não reconhece o hub na porta USB-C

2020-09-09, 0:06 AM

como consigo te chamar no privado? Não localizei essa opção

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Re:S740 não reconhece o hub na porta USB-C

2020-09-09, 13:35 PM

Bom dia, resolveu seu problema? Também estou com as mesmas características e não consigo fazer funcionar...

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Re:S740 não reconhece o hub na porta USB-C

2020-09-09, 14:15 PM

@ LGustavoBaldim wrote:
 

 

Bom dia, resolveu seu problema? Também estou com as mesmas características e não consigo fazer funcionar...

 

Bom dia Gustavo, te mandei o procedimento no privado!

 

                   

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Re:S740 não reconhece o hub na porta USB-C

2020-09-09, 14:16 PM

@ Ana_Paula_Mello wrote:
 

 

como consigo te chamar no privado? Não localizei essa opção

 

Oi Ana, recebi sua mensagem e já encaminhei o procedimento :)

 

                   

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Re:S740 não reconhece o hub na porta USB-C

2020-09-10, 22:50 PM

Olá, também estou com um problema semelhante.

Normalmente quando ligo o notebook com o monitor conectado no USB-C ele não reconhece, parece que a porta não está energizada.

Para poder reconhecer o monitor eu preciso desligar e ligar o notebook.

Ultimamente está piorando, pois às vezes eu preciso reiniciar umas 3x até dar leitura na porta.

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