Bem-vindo aos nossos fóruns, onde nos ajudamos. Precisa de ajuda? Visite nosso suporte aqui.

Comunidade Lenovo

Notebooks LenovoNotebooks Yoga
Todos os tópicos do fórum
Opções

6 Postagens

07-26-2021

Brazil

7 Signins

25 Visualizações de página

  • Postagens: 6
  • Registrado: ‎07-26-2021
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 25
  • Message 1 of 11

Yoga 520 processador limitado a 0,38 MHZ

2021-07-26, 22:50 PM

Prezados, boa noite

 

Estou com notebook citado limitando o processamento a 0,38 mhz, verifiquei que quando desconecto fisicamente a bateria o problema some.

 

Seguem passos que já executei sem sucesso:

1-Upgrade e dowgrade de bios desde de 4qcn48ww a 4qcn51ww

2-Troca da bateria 

3-Com programa ThrottleStop ele ativa a velocidade maxima porém não é efetivo pois só ativa após o carregamento do windows e esquenta muito rápido

4-Programa Intel(R) Extreme Tuning Utility não deu certo

5-Cooler não aparece no diagnóstico embora seja perceptível seu funcionamento físico.

6-Instalado 16gb de ram com SSD de 256gb

7-O boot com a bateria desconectada fisicamente ocorre em menos de 10s e com a bateria conectada quase 1 min.

8-Configuração do modo de energia em desempenho máximo

9-Todos os diagnóstico do lenovo diagnostics toll não apresentam nenhum erro.

 

 

 

 

 

Resposta
Opções

7619 Postagens

05-08-2018

Brazil

447 Signins

24837 Visualizações de página

  • Postagens: 7619
  • Registrado: ‎05-08-2018
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 24837
  • Message 2 of 11

Re:Yoga 520 processador limitado a 0,38 MHZ

2021-07-27, 13:54 PM

@ Finotti wrote:

Prezados, boa noite

 

Estou com notebook citado limitando o processamento a 0,38 mhz, verifiquei que quando desconecto fisicamente a bateria o problema some.

 

Seguem passos que já executei sem sucesso:

1-Upgrade e dowgrade de bios desde de 4qcn48ww a 4qcn51ww

2-Troca da bateria 

3-Com programa ThrottleStop ele ativa a velocidade maxima porém não é efetivo pois só ativa após o carregamento do windows e esquenta muito rápido

4-Programa Intel(R) Extreme Tuning Utility não deu certo

5-Cooler não aparece no diagnóstico embora seja perceptível seu funcionamento físico.

6-Instalado 16gb de ram com SSD de 256gb

7-O boot com a bateria desconectada fisicamente ocorre em menos de 10s e com a bateria conectada quase 1 min.

8-Configuração do modo de energia em desempenho máximo

9-Todos os diagnóstico do lenovo diagnostics toll não apresentam nenhum erro.

 

 

 

 

 

 

 

Bom dia!

 

Isso sempre ocorreu, desde a compra da maquina?

 

Testes de estresse do processador, esse clock não aumenta também?

 

                   

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

 “Pronto para ajudar, quando você precisar#SuporteLenovo

 

Clique em Solução Aceita se te ajudou!



Horário de atendimento:


Segunda à Sexta


Das 09h às 17h.

 

 

Você sabia que temos uma página de suporte no nosso site e testes no YouTube, que podem te ajudar a qualquer hora do dia? 

 

Inscreva-se e tenha acesso acesso a todos os nossos conteúdos! cool

 

 

#Ficaadica: Interaja no fórum sempre em tópicos abertos, pois suas duvidas podem ajudar outros amigos. Utilize as mensagens privadas apenas quando solicitado, por exemplo, para passar informações pessoais com segurança wink




Conheça também nossos outros meios de contato: Whatsapp, Menssenger e Chat.

 

 

Portuguese Community Supervisor

 

Lenovo Yoga 260 — Rainspace - Huntsville IT Services

 

Resposta
Opções

6 Postagens

07-26-2021

Brazil

7 Signins

25 Visualizações de página

  • Postagens: 6
  • Registrado: ‎07-26-2021
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 25
  • Message 3 of 11

Re:Yoga 520 processador limitado a 0,38 MHZ

2021-07-27, 17:04 PM

Boa tarde

 

Ele sempre foi lento, porém ele era da minha tia e ela achava que seria a configuração fraca, por isso não foi acionado a garantia na época, ela comprou outro e me deu esse e acabei descobrindo esse problema.

Nos testes de estresse ele continua com a velocidade reduzida e não acusa nenhum erro.

Resposta
Opções

7619 Postagens

05-08-2018

Brazil

447 Signins

24837 Visualizações de página

  • Postagens: 7619
  • Registrado: ‎05-08-2018
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 24837
  • Message 4 of 11

Re:Yoga 520 processador limitado a 0,38 MHZ

2021-07-27, 20:01 PM

@ Finotti wrote:

Boa tarde

 

Ele sempre foi lento, porém ele era da minha tia e ela achava que seria a configuração fraca, por isso não foi acionado a garantia na época, ela comprou outro e me deu esse e acabei descobrindo esse problema.

Nos testes de estresse ele continua com a velocidade reduzida e não acusa nenhum erro.

 

 

E ao retirar a bateria, ele aumenta o clock?

 

                   

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

 “Pronto para ajudar, quando você precisar#SuporteLenovo

 

Clique em Solução Aceita se te ajudou!



Horário de atendimento:


Segunda à Sexta


Das 09h às 17h.

 

 

Você sabia que temos uma página de suporte no nosso site e testes no YouTube, que podem te ajudar a qualquer hora do dia? 

 

Inscreva-se e tenha acesso acesso a todos os nossos conteúdos! cool

 

 

#Ficaadica: Interaja no fórum sempre em tópicos abertos, pois suas duvidas podem ajudar outros amigos. Utilize as mensagens privadas apenas quando solicitado, por exemplo, para passar informações pessoais com segurança wink




Conheça também nossos outros meios de contato: Whatsapp, Menssenger e Chat.

 

 

Portuguese Community Supervisor

 

Lenovo Yoga 260 — Rainspace - Huntsville IT Services

 

Resposta
Opções

6 Postagens

07-26-2021

Brazil

7 Signins

25 Visualizações de página

  • Postagens: 6
  • Registrado: ‎07-26-2021
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 25
  • Message 5 of 11

Re:Yoga 520 processador limitado a 0,38 MHZ

2021-07-27, 22:18 PM

Sim, ao desconectar a bateria fisicamente ele trabalha com o clock normal.  Esse foi o motivo de eu ter comprado uma bateria nova, mas não resolveu. 

Resposta
Opções

7619 Postagens

05-08-2018

Brazil

447 Signins

24837 Visualizações de página

  • Postagens: 7619
  • Registrado: ‎05-08-2018
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 24837
  • Message 6 of 11

Re:Yoga 520 processador limitado a 0,38 MHZ

2021-07-28, 17:04 PM

@ Finotti wrote:

Sim, ao desconectar a bateria fisicamente ele trabalha com o clock normal.  Esse foi o motivo de eu ter comprado uma bateria nova, mas não resolveu. 

 

 

É bem provável que ao reconhecer a bateria o processador limite a velocidade para priorizar a economia de energia e aquecimento.

 

Por isso, mesmo trocando a bateria o comportamento se manteve.

 

O sistema instalado é o de fabrica ou foi formatada para outra versão?

 

                   

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

 “Pronto para ajudar, quando você precisar#SuporteLenovo

 

Clique em Solução Aceita se te ajudou!



Horário de atendimento:


Segunda à Sexta


Das 09h às 17h.

 

 

Você sabia que temos uma página de suporte no nosso site e testes no YouTube, que podem te ajudar a qualquer hora do dia? 

 

Inscreva-se e tenha acesso acesso a todos os nossos conteúdos! cool

 

 

#Ficaadica: Interaja no fórum sempre em tópicos abertos, pois suas duvidas podem ajudar outros amigos. Utilize as mensagens privadas apenas quando solicitado, por exemplo, para passar informações pessoais com segurança wink




Conheça também nossos outros meios de contato: Whatsapp, Menssenger e Chat.

 

 

Portuguese Community Supervisor

 

Lenovo Yoga 260 — Rainspace - Huntsville IT Services

 

Resposta
Opções

6 Postagens

07-26-2021

Brazil

7 Signins

25 Visualizações de página

  • Postagens: 6
  • Registrado: ‎07-26-2021
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 25
  • Message 7 of 11

Re:Yoga 520 processador limitado a 0,38 MHZ

2021-07-28, 17:12 PM

Ola Boa tarde

 

O sistema ja foi formatado devido a troca para o SSD. Foi testado também em windows 7 e linux Mint e a limitação do clock persiste. Hoje esta com win10 atualizado. 

Resposta
Opções

7619 Postagens

05-08-2018

Brazil

447 Signins

24837 Visualizações de página

  • Postagens: 7619
  • Registrado: ‎05-08-2018
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 24837
  • Message 8 of 11

Re:Yoga 520 processador limitado a 0,38 MHZ

2021-07-28, 18:50 PM

@ Finotti wrote:

Ola Boa tarde

 

O sistema ja foi formatado devido a troca para o SSD. Foi testado também em windows 7 e linux Mint e a limitação do clock persiste. Hoje esta com win10 atualizado. 

 

 

Nas configurações de plano de energia 

Na opção de Politica de resfriamento do processador > bateria ativo.

 

Foi feito isso já?

 

                   

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

 “Pronto para ajudar, quando você precisar#SuporteLenovo

 

Clique em Solução Aceita se te ajudou!



Horário de atendimento:


Segunda à Sexta


Das 09h às 17h.

 

 

Você sabia que temos uma página de suporte no nosso site e testes no YouTube, que podem te ajudar a qualquer hora do dia? 

 

Inscreva-se e tenha acesso acesso a todos os nossos conteúdos! cool

 

 

#Ficaadica: Interaja no fórum sempre em tópicos abertos, pois suas duvidas podem ajudar outros amigos. Utilize as mensagens privadas apenas quando solicitado, por exemplo, para passar informações pessoais com segurança wink




Conheça também nossos outros meios de contato: Whatsapp, Menssenger e Chat.

 

 

Portuguese Community Supervisor

 

Lenovo Yoga 260 — Rainspace - Huntsville IT Services

 

Resposta
Opções

6 Postagens

07-26-2021

Brazil

7 Signins

25 Visualizações de página

  • Postagens: 6
  • Registrado: ‎07-26-2021
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 25
  • Message 9 of 11

Re:Yoga 520 processador limitado a 0,38 MHZ

2021-07-30, 11:17 AM

Bom dia

Sim, já foi feito e sem sucesso.

Resposta
Opções

7619 Postagens

05-08-2018

Brazil

447 Signins

24837 Visualizações de página

  • Postagens: 7619
  • Registrado: ‎05-08-2018
  • Local: Brazil
  • Visualizações: 24837
  • Message 10 of 11

Re:Yoga 520 processador limitado a 0,38 MHZ

2021-08-26, 16:01 PM

@ Finotti wrote:

Bom dia

Sim, já foi feito e sem sucesso.

 

 

 

 

Olá segue a orientação enviada pelo time da fabrica.

 

Tente o downgrade para versão abaixo:

https://download.lenovo.com/consumer/mobiles/4qcn47ww.exe

 
Após instalada a BIOS, verifique os novos dados apresentados pelo equipamento, caso não tenha sofrido alteração, tente retornar a versão mais recente disponível novamente.
 
Além disso, vale verificar em quais condições de uso o processador apresenta esse clock, pois, como verifiquei pela imagem anexada ao tópico do fórum, o uso do processador encontrava-se em 5% e essa janela de monitoramento por onde o cliente está vendo a frequência tem como característica mostrar o clock que está sendo “usado”, ou seja, quanto mais alto o uso do processador mais alto seria o clock demonstrado no painel.

 

                   

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

 “Pronto para ajudar, quando você precisar#SuporteLenovo

 

Clique em Solução Aceita se te ajudou!



Horário de atendimento:


Segunda à Sexta


Das 09h às 17h.

 

 

Você sabia que temos uma página de suporte no nosso site e testes no YouTube, que podem te ajudar a qualquer hora do dia? 

 

Inscreva-se e tenha acesso acesso a todos os nossos conteúdos! cool

 

 

#Ficaadica: Interaja no fórum sempre em tópicos abertos, pois suas duvidas podem ajudar outros amigos. Utilize as mensagens privadas apenas quando solicitado, por exemplo, para passar informações pessoais com segurança wink




Conheça também nossos outros meios de contato: Whatsapp, Menssenger e Chat.

 

 

Portuguese Community Supervisor

 

Lenovo Yoga 260 — Rainspace - Huntsville IT Services

 

Resposta

Diretrizes da comunidade

Revise nossas diretrizes antes de publicar.

Saber mais

Confira as ofertas atuais!

Ir para a Loja
X

Salve

X

Excluir

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms