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06-30-2020

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Yoga x390 (20NQ) Maustaste - kurios!

2020-06-30, 6:55 AM

Hallo Zusammen,

 

erstmal, ich bin neu hier, sorry also, wenn ich mich unklar ausdrücke ;)

 

Ich habe 5 neue x390 bekommen und bei allen der selbe Fehler. Beim drücken der linken Maustaste auf dem Gerät (nicht Touch) wird die rechte Maustaste aktiviert und bleibt hängen.

 

Touchpad und Mainboard wurden bereits getauscht und FW Update auf 1.74 durchgeführt.

 

Ein Ticket bei Lenovo wurde bereits erstellt. Aber leider bisher noch kein Feedback.

 

Hat das schon mal jemand gehabt und etwaige Erfahrungen damit?

 

Gruß

Manfred

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Re:Yoga x390 (20NQ) Maustaste - kurios!

2020-07-01, 11:42 AM

Hallo Manfred,

 

nur vor kurzem hatte ich einen ähnlichen Bericht gelesen, bei welchem sich nachträglich herausgestellt hatte, dass ein Touchpad mit einer anderen FRU in das Gerät eingebaut wurde, als welches eigentlich für das Modell bestimmt wäre. Wurde den sowie Touchpad und auch Mainboard von unserem Service gewechselt?

 

Ich befürchte, dass das Gerät diesbezüglich erneut eingesendet werden müsste, damit dies einmal überprüft wird. Mit Software wird sich dies wohl leider nicht beheben lassen.

 

Freundliche Grüße,

 

Juraj
German, Czech & Slovak Community Lead


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