Comunidade Lenovo

Desktops ThinkCentreLinha Edge
Todos os tópicos do fórum
Opções

3 Postagens

03-29-2017

BR

3 Signins

38 Visualizações de página

  • Postagens: 3
  • Registrado: ‎03-29-2017
  • Local: BR
  • Visualizações: 38
  • Message 1 of 4

ThinkCentre edge 72

2017-03-30, 0:04 AM

Boa noite, venho através desde solicitar ajuda dos caros amigos, pois a minha maquina Lenovo ThinkCentre Edge72 fica só inicializando e desligando e não carrega nem a BIOS e nem o Sistema Operacional, gostaria de algum suporte pois estou parado com a mesma sem utilidade e preciso da mesma com urgência,

 

Aguardo dicas,

 

Abraços e Obrigado pela atenção,

 

Att...

Resposta
Opções

405 Postagens

12-07-2016

BR

278 Signins

8467 Visualizações de página

  • Postagens: 405
  • Registrado: ‎12-07-2016
  • Local: BR
  • Visualizações: 8467
  • Message 2 of 4

Re: ThinkCentre edge 72

2017-03-30, 17:36 PM

Olá ceumaimperatriz?

 

Tudo bem?

 

Qu baita problema hein! Fica tranquila, vamos te ajudar!

 

Preciso de algumas informações sobre o que está acontecendo...

 

O sistema operacionnal dele já foi trocado alguma vez? 

Ele fica em looping infinito ou trava em alguma tela?

 

Aguardo sua resposta pra gente resolver isso aí!

 

Valeu!

 

 


Alguém ajudou você hoje? Clique na estrela abaixo para agradecer com um Kudo!
Se você encontrar uma publicação que responda a sua pergunta, por favor marque ela como "Solução aceita"! Isso vai ajudar ao resto da comunidade com problemas parecidos a encontrarem a solução.
Resposta
Opções

3 Postagens

03-29-2017

BR

3 Signins

38 Visualizações de página

  • Postagens: 3
  • Registrado: ‎03-29-2017
  • Local: BR
  • Visualizações: 38
  • Message 3 of 4

Re: ThinkCentre edge 72

2017-03-30, 17:48 PM

Boa tarde ,

 

foi trocado não, apenas formatado na primeira vez.

 

na verdade ele nem carrega mas o sistema operacional, e fica sim nesse looping infinito acende o led do botão power mas nem chega na bios e nem carrega Sistema operacional.

 

no aguardo para mais esclarecimento....

Resposta
Opções

405 Postagens

12-07-2016

BR

278 Signins

8467 Visualizações de página

  • Postagens: 405
  • Registrado: ‎12-07-2016
  • Local: BR
  • Visualizações: 8467
  • Message 4 of 4

Re: ThinkCentre edge 72

2017-03-30, 18:09 PM

ceumaimperatriz, se ele não acessa a BIOS, não temos como fazer algum teste que não seja a drenagem de energia.

 

Desconecta ele completamente da energia e segura o botão de ligar do aparelho por cerca de 1 minuto.

 

Se não resolver é interessante entrar em contato com a garantia para que eles possam te auxiliar com mídias ou reparo.

 

Espero ter ajudado!

 

 

Valeu!


Alguém ajudou você hoje? Clique na estrela abaixo para agradecer com um Kudo!
Se você encontrar uma publicação que responda a sua pergunta, por favor marque ela como "Solução aceita"! Isso vai ajudar ao resto da comunidade com problemas parecidos a encontrarem a solução.
Resposta

Diretrizes da comunidade

Revise nossas diretrizes antes de publicar.

Saber mais

Confira as ofertas atuais!

Ir para a Loja
X

Salve

X

Excluir

Autores com mais kudos na comunidade em inglês

Ver tudo