cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
Responder
TicoSantos
What's DOS?
Envios: 1
Registrado: ‎03-19-2017
Location: BR
Exibições: 19.881
Mensagem 1 de 15

Celular Vibe C2 trava!

Boa noite, meu Vibe C2 fica travando e fechando os aplicativos sozinho, quando estou utilizando os apps ele fecha eles e fica na tela inicial. O que ocorre apenas 2 meses de uso. Não uso pra jogos e apps pesados.

Retired Support Specialist
Envios: 424
Registrado: ‎12-07-2016
Location: BR
Exibições: 19.323
Mensagem 2 de 15

Re: Celular Vibe C2 trava!

Olá TicoSantos!

 

Beleza?

 

Tente realizar um Reset de fábrica no produto (Certifique-se de realizar um backup dos dados antes de seguir com o procedimento, já que o mesmo apagará todos os arquivos do equipamento).

 

Para fazer o Reset basta:

  • Acessar as configurações.
  • Ir até a opção "Fazer Backup e Redefinir".
  • Selecionar a opção "Restaurar padrão de fábrica" e aguardar a finalização do processo.

Possívelmente resolverá o problema!

 

Espero ter ajudado!

 

Valeu!


Alguém ajudou você hoje? Clique na estrela abaixo para agradecer com um Kudo!
Se você encontrar uma publicação que responda a sua pergunta, por favor marque ela como "Solução aceita"! Isso vai ajudar ao resto da comunidade com problemas parecidos a encontrarem a solução.
Ricardo_18
What's DOS?
Envios: 1
Registrado: ‎05-28-2017
Location: BR
Exibições: 18.315
Mensagem 3 de 15

Re: Celular Vibe C2 trava!

Olá.

Já realizei esse processo, reinicializei meu telefone para as configurações de fábrica mas ele continua com os mesmos problemas.

Um colega disse que pode ser um bug do sistema e que eventualmente as empresas mandam uma atualização. esse vai ser o caso?

DexC2
Punch Card
Envios: 34
Registrado: ‎02-08-2017
Location: BR
Exibições: 16.790
Mensagem 4 de 15

Re: Celular Vibe C2 trava!

https://forums.lenovo.com/t5/Linha-Vibe-s%C3%A9ries-A-B-e-C/lenovo-vibe-C2-sugestoes-de-atualiza%C3%...

 

acesse meu link e tambem crie um reclamando essa atualização vai ter que sair

DexC2
Punch Card
Envios: 34
Registrado: ‎02-08-2017
Location: BR
Exibições: 16.789
Mensagem 5 de 15

Re: Celular Vibe C2 trava!

vamos brighar por esta atualização me ajudem no meu foram tambem...

https://forums.lenovo.com/t5/Linha-Vibe-s%C3%A9ries-A-B-e-C/lenovo-vibe-C2-sugestoes-de-atualiza%C3%...

 

Já fiz este reset de fábrica várias vezes , e esse caso lhe dou total certeza não é um caso de assistência e sim um caso de firmware,ou seja,precisa de uma nova atualização do fabricante,não sei se vc vai fazer o que lhe pedir,mas peça pra sua equipe técnica pegar qualquer celular Lenovo vibe C2 k10a40 é o técnico verá que isso é um problema comum e veio de fábrica ...e nativo..verifique nesse aparelho que não te disponibilidade de atualização nem para câmera e nem para o relógio, verifique por favor isso,por que um grande transtorno eu fica por mais de 15 dias sem meu celular sendo que o problema é na ROM que foi disponibilizada de fábrica...favor seu que sua função é só atender...mas verifique isso antes em outro Lenovo C2 e entre em contato confirmando minha afirmação..Lhe digo não precisa ser técnico e nem resetar pra perceber que este problema é de fábrica a atualização do aparelho deve ser disponibilizada, e possível fazer essa modificação atualizando a ROM,mas vcs precisam trabalhar e precisam solucionar esse problema,não peçam pra eu mandar pra assistência primeiro olhem e comparem o problema que estou falando com outro celular e garanto que o problema é firmware (ROM) e peço favor mostre este email para seu técnicos e eles vão verificar,não precisa nem mandar prints basta vcs pegarem outro Lenovo C2 acessar nele a Playstore e verificar os aplicativos que não aparecem lá..poxa que custa vcs modificarem a ROM mudando o relógio e a câmera atualizando eles,esses são aplicativos que eu mais uso são essenciais,aí vc pode dizer?por que vc não baixar outro ,e por que quando coloco o célula pra despertar pra trabalhar com outro aplicativo de relógio,caso o celular esteja desligado ele não desperta,somente o aplicativo nativo funciona dessa forma,esse relógio do celular tem uma confusão de cores anoite ele muda de cor e a câmera tem menus escondidos e de difícil acesso...e nenhum atualiza.,..garanto a vcs que o aplicativo relógio instalado no Lenovo vibe C2 não é o mesmo disponível na Playstore...até o ícone e diferente,no Lenovo ele é branco e quadrado e na Playstore e azul e rodondo,fazzzzz alguma coisa
..por favor é tão simples...melhora esse celular que tanto gosto
.poxa investir com muito sacrifício,..melhora aí vai..

thamyresrocha
What's DOS?
Envios: 2
Registrado: ‎09-21-2017
Location: BR
Exibições: 15.230
Mensagem 6 de 15

Re: Celular Vibe C2 trava!

Faz 6 meses que comprei este aparelho e estou tendo o mesmo problema! Já resetei o aparelho conforme orientação do suporte da Lenovo e ainda assim o telefone continua apresentando o mesmo defeito. A todo momento trava e fecha os aplicativos!!! Impossível utilizá-lo!!  Estou extremamente insatisfeita com o produto!

Amandia
What's DOS?
Envios: 1
Registrado: ‎09-27-2017
Location: BR
Exibições: 14.971
Mensagem 7 de 15

Re: Celular Vibe C2 trava!

Eu também tive este mesmo problema, ele trava até a tela de desbloqueio é horrível, alguém tem alguma solução?

Elaine28
Paper Tape
Envios: 1
Registrado: ‎10-11-2017
Location: BR
Exibições: 14.421
Mensagem 8 de 15

Re: Celular Vibe C2 trava!

Teve alguma solução para seu celular, pois o meu stá com o mesmo problema e não sei como resolver.

westerfernando
Blue Screen Again
Envios: 15
Registrado: ‎12-28-2016
Location: BR
Exibições: 12.989
Mensagem 9 de 15

Re: Celular Vibe C2 trava!

Não, não resolve. 😣
robson_1990
What's DOS?
Envios: 1
Registrado: ‎11-22-2017
Location: BR
Exibições: 12.200
Mensagem 10 de 15

Re: Celular Vibe C2 trava!

Boa noite a todos.

 

Minha esposa tambem possui um Lenovo Vibe C2 e o que eu fiz para amenizar os travamentos, foi colocar um tema do android kit kat ao invés do loolipop, isso ajudou bastante... mas sem milagres.

 

 

Abraços