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Jannahmiryam
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Mensagem 1 de 2

Lenovo C2 _apresentando problemas

Boa noite, tenho um le novo C2 e não estou conseguindo jogar pois o Google boa launcher fecha o app, oq tá me deixando mt estressada. Tbm não consigo ver vídeos em sites pois ficam c a tela verde. Oq fazer?

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Mensagem 2 de 2

Re: Lenovo C2 _apresentando problemas


@Jannahmiryam  escreveu:

Boa noite, tenho um le novo C2 e não estou conseguindo jogar pois o Google boa launcher fecha o app, oq tá me deixando mt estressada. Tbm não consigo ver vídeos em sites pois ficam c a tela verde. Oq fazer?


Olá Jannahmiryam, tudo bem com você?


Seja muito bem vindo(a) ao nosso fórum!

 

Tente realizar o Hard reset e reinstale novamente os aplicativos, no caso da tela verde, é somente em vídeos? Ou acontece recentemente?

 

HARD RESET:

  1. Com seu celular Lenovo Vibe C2 Dual desligado.

  2. Pressione e mantenha pressionados os botões Power + Volume Mais + Volume Menos e solte quando aparecer a logo do Lenovo na tela.

  3. Então irá aparecer o robozinho do Android com descrição Nenhum comando.

  4. Agora aperte e segure o Power e depois aperte solte Volume Mais.

  5. Feito isso aparecerá o menu do reset.

  6. Agora com o botão de Volume Menos desça e selecione wipe data/factory reset. 

  7. E então aperte o Botão Power para confirmar.

  8. Agora selecione Yes - delete all user data e confirme com o botão Power outra vez.

  9. Para finalizar, vá até reboot system now e confirme o Botão Power pela última vez.

  10. Agora espere seu celular Lenovo Vibe C2 Dual reiniciar para finalizar o processo de hard reset.

 

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Abraços Piscadela do Smiley

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