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Problema al reconfigurar tablet despues de un factory reset.

2016-03-30, 18:04 PM

Tengo una tablet lenovo yoga 3.8, el fin de semana le realize un factory reset, aparentemente sin problemas.

 

Al encenderla, primera solicita la conexion a internet, la cual la pude configurar sin problemas.

 

Pero luego indica que el dispositivo se ha restablecido y que necesita una cuenta de correo la cual ya anteriormente se haya sincronizado con esa tablet. Aunque le colocamos la misma cuenta que tenia antes, no la reconoce, ni reconoce ninguna otra. Siempre se devuleve al mismo punto y no permite pasar de ahi.

 

Alguien sabe a que se debe esto y como solucionarlo ???????

 

No he podido ni reconfigurar la tablet, ni volver a usarla.

 

Por favor su ayuda.!!!!!!!!!!!

 

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Re: Problema al reconfigurar tablet despues de un factory reset.

2016-03-31, 14:14 PM

Hola DanielMora,

 

Bienvenido a la Comunidad,


Esto se debe al proceso de seguridad que tienes en tu cuenta.

 

Lo que debes de hacer es apagar el segundo metodo de verificacion o en tu cuenta de google ir a

 

ajustes > seguridad > autorizar aplicaciones y sitios 

 

Ahi veras la opcion para crear una contraseña especifica para tu tablet.




Miguel Gonzalez
EMEA Consumer Technical Trainer


Lenovo Slovakia


 


 


 




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Re: Problema al reconfigurar tablet despues de un factory reset.

2017-10-27, 22:49 PM

A mi me pasa exactamente lo mismo. Y no conseguimos restablecer la. No sabemos que hacer. 

 

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Re: Problema al reconfigurar tablet despues de un factory reset.

2017-10-28, 17:02 PM
Hola,

Siento leer la situación por la que pasan DanielMora /Bxe, en primer lugar la cuenta gmail que utilizaron en un inicio debe solventar el problema para proseguir con las configuraciones básicas de inicio.

Si a pesar de que colocan la cuenta correcta persistiendo el problema, se debe a un bug del sistema. lamentablemente en el foro no podrá recibir ayuda sobre este tema ya que para saltar esta restricción se deben utilizar procedimientos que no son de debatibles aquí.

Debo dar por cerrado el tema.

Un saludo.

@Antony_vamu

☑ No trabajo para Lenovo, soy voluntario.
☑ Para cerrar el tema, marque " aceptar como solución" la respuesta correcta que le fue de utilidad.
☑ Lo siento pero no se responde a preguntas de manera privada, debe abrir un nuevo tema en el lugar indicado del foro para que pueda recibir ayuda.
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Re:Problema al reconfigurar tablet despues de un factory reset.

2020-05-03, 15:58 PM

He reseteado mi tablet Lenovo pero al iniciarla me pide que introduzca la cuenta gmail con la que me registré la primera vez que la utilicé y no la recuerdo.

He probado con todas mis cuentas gmail y sus contraseñas y he introducido todos los códigos me ha en**bleep** a mi cuenta de recuperación de correo y al teléfono móvil.

 pero sigue pidiendome la cuenta gmail.

 ya no sé que hacer, estoy desesperada.

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Re:Problema al reconfigurar tablet despues de un factory reset.

2020-07-22, 3:55 AM

Cordial saludo,

 

Tengo una Tablet Lenovo Yoga TAB 3 YT3 850F y después de realizar el proceso del restablecimiento al punto de fábrica (Factory Reset) sigo el siguiente procedimiento:

 

1. Inicio el dispositivo y aparece el aviso "Te damos la bienvenida".

2. Selecciono el idioma "Español (Estados Unidos)" y selecciono la flecha -> para avanzar.

3. Aparece el aviso "Seleccionar red WLAN" y está deshabilitada la opción "OMITIR". y por consiguiente no permite avanzar de ese punto.

 

 

 

La zona de notificaciones en este menú está deshabilitada y no permite activar WIFI como se haría habitualmente.

 

He instalado el Android Debug Bridge (ADB) por si fuera necesario enviar a la tablet algún comando que active la WLAN pero no he tenido éxito en el proceso.

 

Les agradecería mucho su ayuda para recuperar el acceso al dispositivo.

 

Adjunto link de ADB por si alguien desea conocer más al respecto:

https://developer.android.com/studio/command-line/adb?hl=es-419

 

Dios los bendiga.  

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Re:Problema al reconfigurar tablet despues de un factory reset.

2020-09-29, 21:47 PM

Buenas tardes

No se cual es el correo con el que se inicio la tablet ya me enviaron código pero no se el correo ni la contraseña.

Como puedo hacer para restablecerla totalmente desde fabrica y borrar toda la información

Saludos

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