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problemas con tecla enter en ideapad flex 14

2014-04-29, 21:57 PM

Estimados: compré un Ideapad flex 14 hace una semana, y tengo el siguiente problema:

 

cada vez que dentro de una aplicación, sea un navegador, office o skype. presiono la tecla enter, el cursor comienza a subir hasta llegar a al inicio del documento. como si quedara pegada la tecla RePag.  y mientras no presiono Esc, se mantiene como si estuviera pegada la tecla RePag.

 

Por favor si alguien tiene una solución a este tema, ya que no quiero mandar el equipo a servicio técnico.

otro dato es que ya tengo actualizado a windows 8.1 y el problema es sólo con el teclado físico, el touch no tiene problemas.

 

 

 

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Re: problemas con tecla enter en ideapad flex 14

2014-05-17, 3:02 AM

Hola MauricioCarrión.

 

Intenta restaurar el sistema. Si el problema persiste, entonces es de hardware y vas a tener que llamar a la linea de atencion al cliente para que te generen un ticket y asi poder llevarla directamente el servicio tecnico oficial.

 

Saludos.

IPnaSh
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Re: problemas con tecla enter en ideapad flex 14

2014-05-19, 15:29 PM
hola
MauricioCarrión

la recomendacion es que realizes la restauracion completa del equipo ya que cuando actualizas a windows8.1 puede darte fallas.

aqui te dejo un link donde puedes verificar los fallos cuando actualizas a windows 8.1 y tambien como solucionarlos

http://forums.lenovo.com/t5/Windows/Gu%C3%ADa-de-actualizaci%C3%B3n-de-Windows-8-1-y-Solucion-de-Problemas/td-p/1563528

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