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Pixeles dañados

2017-03-29, 15:37 PM

Hola, tengo Moto 360, se dañaron unos pixeles, hay reparación o garantía?

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Re: Pixeles dañados

2017-03-29, 20:44 PM

Hola ,

 

¿Tu reloj ha sido golpeado o sufrido alguna caída? ¿Cómo aparecieron los pixeles dañados? En este caso, lo más recomendable sería verificar el daño. Te recomiendo que por favor te comuniques con nuestro soporte técnico para que puedan brindarte los pasos a seguir. La información de contacto es la siguiente:

 

Mexico

Número Telefónico Gratuito: 01800-021-0000

Las horas de operación:  Lunes a Viernes 07:00 - 19:00,  Sábado 10:00 - 18:00

 

Espero que sea de ayuda para tí. Para cualquier consulta, no dudes en contactarnos nuevamente. :smileyhappy:

 

Saludos,

Liz

Motorola Soporte

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Re: Pixeles dañados

2017-03-29, 22:01 PM

Hola liz, el moto 360 no ha sido golpeado ni mojado, y aparecieron los pixeles como en la foto anterior, hace menos de una semana, ya llamé al teléfono que me indicas, me piden el número de orden.

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Re: Pixeles dañados

2017-03-30, 19:13 PM

Hola ,

 

Gracias por compartirnos más información. En este caso, debes indicar a nuestro equipo de México el número de order de la compra y ellos te compartirán el proceso a seguir. :smileyhappy:

 

¡Quedas en buenas manos! :smileywink:

 

Saludos,

Liz

Motorola Soporte

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