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Teléfonos Moto EMOTO E™ 2da Gen
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MotoE 2daGen no enciende

2017-12-11, 17:09 PM

Hola, la pantalla de mi Moto E 2da Gen. no enciende, se queda un negro tenue. El movil vibra cada 10 seg aproximadamente si lo prendo mientras la pantalla se encuentra negra. Entre al modo recovery lo resetee de fabrica y le flashee una firmware oficial y nada. Queria saber si sabrias decirme que puedo hacer.

NOTA: La bateria carga perfectamente, hasta se prende la pantalla para avisarme que esta descargado.

 

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Re: MotoE 2daGen no enciende

2017-12-12, 15:40 PM

DemxF escribió:

Hola, la pantalla de mi Moto E 2da Gen. no enciende, se queda un negro tenue. El movil vibra cada 10 seg aproximadamente si lo prendo mientras la pantalla se encuentra negra. Entre al modo recovery lo resetee de fabrica y le flashee una firmware oficial y nada. Queria saber si sabrias decirme que puedo hacer.

NOTA: La bateria carga perfectamente, hasta se prende la pantalla para avisarme que esta descargado.

 


Hola 

 

 

Gracias por contactarnos, será un gusto ayudarte!

 

Lamento el inconveniente que estás teniendo con tu Moto E 2nd Generación,  comentarte que si has modificado el software de tu dispositivo a través de  flasheo de firmware,  tu dispositivo ya no estará cubierto más por la garantía de Motorola.

 

Por favor verifica las políticas acerca de este proceso del cuál únicamente el usuario es responsable de ello. Haz click en este link: http://bit.ly/1IpPSZS

 

 

Si tienes alguna consulta adicional, no dudes en contactarnos. 

 

Saludos, 

Susan 

Motorola Soporte. 



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