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Pantalla negra y no puedo activar depuracion usb para restaurar el celular

2020-08-28, 16:00 PM

Hola, tengo un motorola xt1527 2 generacion y se quedo con la pantalla en negro y no puedo iniciarlo, llega al logo de motorola y depues se pone la pantalla en negro, trate de restaurar con comandos pero no me funciona porque no tengo la depuracion usb activada, al no tener acceso a la pantalla no puedo activar ni restaurar,alguna solucion?

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Re:Pantalla negra y no puedo activar depuracion usb para restaurar el celular

2020-09-02, 16:05 PM

@ julioprieto wrote:
 

 

Hola, tengo un motorola xt1527 2 generacion y se quedo con la pantalla en negro y no puedo iniciarlo, llega al logo de motorola y depues se pone la pantalla en negro, trate de restaurar con comandos pero no me funciona porque no tengo la depuracion usb activada, al no tener acceso a la pantalla no puedo activar ni restaurar,alguna solucion?

 

Hola,

 

Con gusto te ayudo con el problema de encendido. Comentas que no logras realizar un restablecimiento externo porque la opción de desarrollador esta activada. ¿Te muestra  el menú en la pantalla al momento de hacer el procedimiento? ¿Recuerdas cuanto de carga tenía el equipo? De igual manera, dime como sabes que no te permite realizar el procedimiento si en la pantalla no se ve nada.

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte. 



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