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Re: Problemas con la bocina de moto e4

2018-05-29, 22:27 PM

Hola,

Yo tengo un problema similar... 

mi equipo es el Moto e2 (normal) y creo que cuenta con dos bocinas de altavoz, una

trasera en parte inferior y otra frontal parte superior. Primero: Estoy en lo correcto?

 

Segundo: si mi idea es correcta, ahora solo percibo que suena la bocina inferior en modo

altavoz, la de la parte superior frontal ya no suena en modo altavoz. Me podrían ayudar,

por favor?

 

 

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  • Message 2 of 2

Re: Problemas con la bocina de moto e4

2018-07-06, 0:06 AM

  ha escrito:

Hola,

Yo tengo un problema similar... 

mi equipo es el Moto e2 (normal) y creo que cuenta con dos bocinas de altavoz, una

trasera en parte inferior y otra frontal parte superior. Primero: Estoy en lo correcto?

 

Segundo: si mi idea es correcta, ahora solo percibo que suena la bocina inferior en modo

altavoz, la de la parte superior frontal ya no suena en modo altavoz. Me podrían ayudar,

por favor?

 

 


Hola @Gadielcruz

 

Muchas gracias por ponerte en contacto con nosotros, con gusto te asistimos. Comentarte que este modelo de teléfono solamente cuenta con una bocina de altavoz y esta úbicada en la parte superior del equipo, para una mejor referencia puedes verificar aquí. Además nos gustaría que intentraras realizar una prueba en la aplicación Ayuda del dispositivo. Menú> Aplicación de ayuda del dispositivo> Solucionar> Prueba de Hardware> Audio: Altavoz. 

 

También intenta Limpiar el caché y fuerza la detención de la aplicación en Ajustes> Aplicaciones> Tres puntos en la esquina superior derecha> Mostrar sistema> Busca: Efectos de Audio> Forzar detención> Almacenamiento> Borrar/Limpiar caché. Luego de esto intenta usar el equipo.

 

Espero que la información brindada te sea de ayuda. Si tienes alguna consulta adicional, por favor no dudes en contactarnos. Estamos a tu disposición.

Atte,

Lizeth R.

Motorola Soporte. 

 

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