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Mi MOTOROLA E4 PLUS SOLO CARGA AL 85%

2020-08-05, 17:22 PM

Mi MOTOROLA E4 PLUS se descargo por completo, lo puse a cargar y despues de cargar durante 8 horas llego al 85% pero ya no subio de ahi, al quitarle el cargador empieza la descarga normal pero ya no esta cargando.

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Re:Mi MOTOROLA E4 PLUS SOLO CARGA AL 85%

2020-08-05, 20:41 PM

Mi MOTOROLA E4 PLUS se descargo por completo, lo puse a cargar y despues de cargar durante 8 horas llego al 85% pero ya no subio de ahi, al quitarle el cargador empieza la descarga normal pero ya no esta cargando.

 

Hola @Fer19424, 

 

Muchas gracias por el comentario, es un placer asistirte con la descarga rápida del equipo. 

 

¿Cuántas horas dura la carga de tu celular? (del 100% al 0%) ¿Cómo cargas el equipo apagado o encendido? ¿Utilizas el cargador original? ¿Has recibido alguna actualización de sistema operativo recientemente? ¿Tienes instalado algún tipo de antivirus, optimizadores de batería o limpiadores de memoria? Si es así, es importante que los desinstales y vuelvas a probar tu equipo nuevamente.

Recuerda la duración de la batería puede cambiar por diversos factores, entre ellos, el uso que le das al celular y cuánto tiempo pases en las apps, el nivel de brillo de la pantalla, conexiones de red, la edad del equipo, hábitos de carga, configuración del equipo, etc.

Te recomiendo que verifiques el consumo de la batería de la siguiente manera: Ve a Configuración> Batería> Detalles de uso; déjame saber lo que consume más la batería de tu smartphone. 

 

Slds,
Karla
Motorola Soporte

 



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