Welcome to our peer-to-peer forums, where owners help owners. Need help now? Visit our eSupport here.

Comunidad Motorola

Teléfonos Moto EMOTO E™ 4ª Gen / MOTO E™ 4ª Gen Plus
Todos los temas del foro
Opciones

2 Publicaciones

09-10-2017

Peru

2 Signins

16 Páginas vistas

  • Publicaciones: 2
  • Registrado: ‎09-10-2017
  • Ubicación: Peru
  • Puntos de vista: 16
  • Message 1 of 10

Mi moto E4 plus carga en 3h

2017-09-10, 16:25 PM

Hola!

Acabo de comprar un moto E4 plus, la primera carga la realicé cuando el celular quedó al 0% debe batería y estaba apagado, en estas condiciones lo dejé cargando con su cargador original hasta q llegué al 100% , pero demoró 3h. ¿esto es normal?. He tenido otros celulares con carga rápida y demoraba entre 50min y 1h 10min. 

Por otro lado, aproximadamente...¿cuánto tiempo debería durar la batería? Tenía un moto Z play, al cual le daba el mismo uso que al moto E4 plus, y me duraba entre 27 y 32 horas hasta su próxima carga. Sé que el moto E4 plus es mejor en batería, por lo tanto ¿ cuánto más debería durar su batería?

 

Agradeceré su respuesta :)

Respuesta
Opciones

2 Publicaciones

12-07-2017

Colombia

2 Signins

25 Páginas vistas

  • Publicaciones: 2
  • Registrado: ‎12-07-2017
  • Ubicación: Colombia
  • Puntos de vista: 25
  • Message 2 of 10

Re: Mi moto E4 plus carga en 3h

2017-12-10, 10:54 AM

Hola, tengo la misma duda mi equipo nuevo se carga un 10% cada 20 minutos es decir demora 200 minutos de cero a cien, tres horas veinte minutos! Un moto g5 demora lo que tú dices, al rededor de una hora. 

Respuesta
Opciones

6852 Publicaciones

07-06-2017

United States of America

2164 Signins

133990 Páginas vistas

  • Publicaciones: 6852
  • Registrado: ‎07-06-2017
  • Ubicación: United States of America
  • Puntos de vista: 133990
  • Message 3 of 10

Re: Mi moto E4 plus carga en 3h

2017-12-14, 23:30 PM

Francisco-007 escribió:

Hola, tengo la misma duda mi equipo nuevo se carga un 10% cada 20 minutos es decir demora 200 minutos de cero a cien, tres horas veinte minutos! Un moto g5 demora lo que tú dices, al rededor de una hora. 


Hola 

 

Gracias por tu reporte! Será un gusto ayudarte!

 

Lamento el inconveniente que estás teniendo con tu dispositivo, te sugiero calibrar la batería de tu teléfono, para ello necesitarás dejarlo descargar, para luego cargarlo al 100 %, deberás realizar este proceso al menos 2 veces consecutivas. En el siguiente link, encontrarás más información que te ayudará a extender la vida de la batería de tu dispositivo: https://mobilesupport.lenovo.com/rola/es/solution/MS111160

 

Espero que la información brindada te haya sido de ayuda. Si tienes consultas adicionales, no dudes en escribirnos.

 

 

Saludos,
Susan
Motorola Soporte.



Did someone help you today? Press the star on the left to thank them with a Kudo!
If you find a post helpful and it answers your question, please mark it as an "Accepted Solution"! This will help the rest of the Community with similar issues identify the verified solution and benefit from it.

We value your opinion. Read More

Respuesta
Opciones

11 Publicaciones

03-20-2018

Chile

11 Signins

120 Páginas vistas

  • Publicaciones: 11
  • Registrado: ‎03-20-2018
  • Ubicación: Chile
  • Puntos de vista: 120
  • Message 4 of 10

Re: Mi moto E4 plus carga en 3h

2018-03-22, 10:45 AM
Hola,sabe que mi moto e4 plus lo prendo y se queda en el logo un minuto y luego arranca es normal?? ayuda
Respuesta
Opciones

11 Publicaciones

03-20-2018

Chile

11 Signins

120 Páginas vistas

  • Publicaciones: 11
  • Registrado: ‎03-20-2018
  • Ubicación: Chile
  • Puntos de vista: 120
  • Message 5 of 10

Re: Mi moto E4 plus carga en 3h

2018-03-22, 21:52 PM
Hola amigo te funcionó la solución que te dio motorola?
Respuesta
Opciones

11 Publicaciones

03-20-2018

Chile

11 Signins

120 Páginas vistas

  • Publicaciones: 11
  • Registrado: ‎03-20-2018
  • Ubicación: Chile
  • Puntos de vista: 120
  • Message 6 of 10

Re: Mi moto E4 plus carga en 3h

2018-03-23, 1:15 AM
Hola te funcionó la solución de motorola?
Respuesta
Opciones

11 Publicaciones

03-20-2018

Chile

11 Signins

120 Páginas vistas

  • Publicaciones: 11
  • Registrado: ‎03-20-2018
  • Ubicación: Chile
  • Puntos de vista: 120
  • Message 7 of 10

Re: Mi moto E4 plus carga en 3h

2018-03-23, 1:17 AM

Mi moto e4 plus se demora 3 horas en cargar además cuando lo enciendo se queda un minuto en el logo motorola y luego arranca es normal? Ayuda

Respuesta
Opciones

11 Publicaciones

03-20-2018

Chile

11 Signins

120 Páginas vistas

  • Publicaciones: 11
  • Registrado: ‎03-20-2018
  • Ubicación: Chile
  • Puntos de vista: 120
  • Message 8 of 10

Re: Mi moto E4 plus carga en 3h

2018-04-02, 3:38 AM

Mi moto se demora 3 horas en cargar e hize eso de descargarlo y liego cargarlo apagado mas de 3 veces y sigue el mismo problema ayuda!

Respuesta
Opciones

1863 Publicaciones

03-03-2016

United States of America

1252 Signins

54417 Páginas vistas

  • Publicaciones: 1863
  • Registrado: ‎03-03-2016
  • Ubicación: United States of America
  • Puntos de vista: 54417
  • Message 9 of 10

Re: Mi moto E4 plus carga en 3h

2018-04-04, 20:25 PM

ha escrito:

Mi moto se demora 3 horas en cargar e hize eso de descargarlo y liego cargarlo apagado mas de 3 veces y sigue el mismo problema ayuda!


Hola Fabian261,

 

¡Gracias por escribirnos! Con gusto atendemos tu consulta. Lamento mucho los inconvenientes, pero no te preocupes, vamos a buscar la manera de ayudarte con esto.


¿Podrías brindarnos más detalles? ¿Estás utilizando el cargador original del equipo? ¿Tienes instalado algún tipo de antivirus u optimizadores? Si es así es importante que los desinstales y vuelvas a probar tu equipo nuevamente.

 

¿Has intentado recalibrar la batería? Para esto, debes mantener presionado el botón de encendido hasta que reinicie el teléfono. Luego dejarlo cargando por la noche con un cargador normal Motorola. Déjanos saber si el problema persiste. Te invitamos a que puedes hacer uso de los siguientes consejos que te brindaremos en el siguiente enlace y puedas ponerlos en práctica para extender la vida de la batería: http://bit.ly/2cZY99H

 

Con respecto a que el equipo demore unos segundos al encenderlo, informarte de que es normal ya que el equipo está cargando la información.

 

Atte

Abigail

Motorola Soporte



¿Alguien te ayudo este día? Presiona la estrella en la izquierza para thank them with a Kudo!
Si encuentras una publicación que te ayudo y que contesto tu pregunta, por favor Marcala como "Aceptar como Solucion"! Esto va ayudar al resto de la comunidad con problemas similares identificando la solución.








Did someone help you today? Press the star on the left to thank them with a Kudo!
If you find a post helpful and it answers your question, please mark it as an "Accepted Solution"!
This will help the rest of the Community with similar issues identify the verified solution and benefit from it.

Respuesta
Opciones

11 Publicaciones

03-20-2018

Chile

11 Signins

120 Páginas vistas

  • Publicaciones: 11
  • Registrado: ‎03-20-2018
  • Ubicación: Chile
  • Puntos de vista: 120
  • Message 10 of 10

Re: Mi moto E4 plus carga en 3h

2018-04-05, 15:35 PM

Hola , si uso el cargador original ,haré los pasos que me indicaron pero al relaizarel reinicio debe tener un porcentaje en especial o da lo mismo en qué porcentaje de batería está?

Respuesta
Inicio del foro

Principios de la Comunidad

Por favor revise nuestras Pautas antes de publicar.

Aprende más

Echa un vistazo a las ofertas actuales!

Ir de compras
X

Save

X

Borrar

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Autores principales de Kudoed

(Last 7 days)

Ver todo