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Moto e4 plus chile, se reinicia constantemente aun con rom stock

2019-01-07, 16:39 PM

Saludos cordiales a todos, por favor necesito ayuda. Resulta que mi teléfono, moto e4 plus xt1772 de Chile, de un rato a otro empezó a reiniciarse constantemente sin sentido, sólo puedo entrar al recovery, he intentado haciendo wipe, y también cargué roms stocks para este modelo usando sptools, pero logra iniciar bien unos momentos y después, de la nada, como si hubiese una especie de botón "reset", se reinicia una y otra vez en plena operación

 

necesito que me indiquen una rom para este modelo, pero exacta para el modelo chileno, al reiniciar me dice:

 

"ap fastboot flash mode

baseband: <not found>

product/variant: null

sku:xt1772

serial number:null

imei:null

console:null

battery:ok

engineering software status: official

transfer mode: cable not connected

device status:locked"

 

que puedo hacer? debo desbloquear este equipo para poder repararlo? ya no posee garantia, lleva más de un año comprado, por favor ayuda. Gracias.

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Re: Moto e4 plus chile, se reinicia constantemente aun con rom stock

2019-01-08, 20:04 PM

  ha escrito:

Saludos cordiales a todos, por favor necesito ayuda. Resulta que mi teléfono, moto e4 plus xt1772 de Chile, de un rato a otro empezó a reiniciarse constantemente sin sentido, sólo puedo entrar al recovery, he intentado haciendo wipe, y también cargué roms stocks para este modelo usando sptools, pero logra iniciar bien unos momentos y después, de la nada, como si hubiese una especie de botón "reset", se reinicia una y otra vez en plena operación

 

necesito que me indiquen una rom para este modelo, pero exacta para el modelo chileno, al reiniciar me dice:

 

"ap fastboot flash mode

baseband: <not found>

product/variant: null

sku:xt1772

serial number:null

imei:null

console:null

battery:ok

engineering software status: official

transfer mode: cable not connected

device status:locked"

 

que puedo hacer? debo desbloquear este equipo para poder repararlo? ya no posee garantia, lleva más de un año comprado, por favor ayuda. Gracias.


Hola ,

 

Gracias por escribirnos, lamentamos que estés teniendo inconvenientes con tu equipo, será un gusto ayudarte.

 

 

Informarte que no podemos brindarte ninguna Room. Si estás intentando desbloquear el bootloader de tu equipo o instalar otras Room te sugerimos que puedas ingresar a la siguiente comunidad para más información: https://forums.lenovo.com/t5/MOTOROLA-Android-Developer/bd-p/MOTOROLA-Android-Developer-Comunidad_es

 

Atte,

Abigail

Motorola Soporte.

 



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