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No puedo añadir mi Moto E4 Plus a "Mis Cosas"

2017-09-15, 1:28 AM

Buenas tardes! Ayer adquirí en Entel (Perú) mi nuevo Moto E4 Plus y, al intentar registrarlo en "mis cosas" en mi cuenta de Motorola, con el IMEI correspondiente, me muestra el siguiente mensaje: "No es posible recuperar la información del dispositivo. Por favor, confirma tu IMEI/MEID o número de serie, e intenta de nuevo.".

Lo he intentado en la web de Motorola tanto en Inglés como en Español y el resultado es el mismo.

 

Otra cosa -fuera del tema-: la traducción al Español no es del todo acertada. En la sección de datos, en configuración, donde debería decir ahorro de datos dice ahorro de batería. Sería interesante que lanzaran una actualización que incluya la corrección de dicha traducción.

 

Agradezco la información que puedan brindarme

 Esa es la imagen que me muestra al momento de escribir el IMEI de mi teléfono

Joan M. Jimeno M.
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