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Parte trasera de mi celular

2020-07-01, 20:56 PM
Buenos días, quería comunicar que estoy teniendo un problema ya que le saque la parte tapa trasera a mi celular pero no sé vuelve a unir. Saque la parte que más chica no la más grande y ahora no puedo volver a unirlas y está suelta. Dejo una foto para que se entienda mejor. Gracias por su tiempo
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Re:Parte trasera de mi celular

2020-07-16, 1:58 AM

@ Martuvivares wrote:
 

Buenos días, quería comunicar que estoy teniendo un problema ya que le saque la parte tapa trasera a mi celular pero no sé vuelve a unir. Saque la parte que más chica no la más grande y ahora no puedo volver a unirlas y está suelta. Dejo una foto para que se entienda mejor. Gracias por su tiempo

 

Hola Martuvivares

 

Gracias por escribirnos, será un gusto ayudarte con el problema de la tapa de tu Moto E4. En ese caso, será necesario que la unidad sea revisada de manera detallada en nuestro centro técnico autorizado para que se pueda realizar un diagnóstico ¿Podrías decirme la ciudad en la que te encuentras y la fecha de compra del dispositivo?

Debo informarte que la garantía de tu smartphone tiene una vigencia de 12 meses desde la fecha de compra, siempre y cuando no tenga daño físico, líquido ni alteración de software y es válida únicamente en el país donde realizaste la compra.

 

Slds,

Richard

Motorola Soporte



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