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Problema con Alarma Moto e4 plus

2017-10-21, 12:17 PM

El dispositivo funciona bien, tiene sonido, vibra y todo cuando llaman o cuando suena alguna notificación. Pero cuando activo la alarma no suena ni aparece en la pantalla.

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Re: Problema con Alarma Moto e4 plus

2017-10-24, 13:16 PM

Hola PerroM993,

 

Gracias por tu reporte, no te preocupes, vamos a buscar la forma en como resolver esto. ¿Esto sucede desde que adquiriste el equipo? Por favor, realiza los siguientes pasos: Ve a Ajustes > Apps > Alarma > Almacenamiento > Borrar Cache y datos > Forzar detención. 

 

Si el inconveniente persiste, realiza los siguientes pasos para borrar la partición caché del equipo: http://bit.ly/2iWIvl6 . Cuando realizas un borrado de caché, esta acción quita cualquier archivo temporal que pueda causar un problema, pero no borra los archivos o la configuración.

 

Atte.

Suny

Motorola Soporte

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Re: Problema con Alarma Moto e4 plus

2017-10-30, 14:51 PM

Yo también tengo el mismo problema y no se solucionó con deshabilitar y volver a habilitar la aplicación. El tema es que las horas se quedan pegadas y al parecer eso genera el problema. Adjunto capturas realizadas en el mismo "minuto" donde aparecen 9:28, 9:30 y 9:50 

 

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