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Problemas con el reloj del moto E4 plus

2017-11-28, 1:05 AM

Hola a todos, tengo un problema y es que el reloj del moto E4 plus de queda pegado en la misma hora. Me ha traído problemas a la hora de informarme para programar alguna cosa, agradezco de antemano y espero la ayuda para la pronta soluvion.

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  • Message 2 of 2

Re: Problemas con el reloj del moto E4 plus

2017-11-29, 17:47 PM

Hola

Muchas gracias por contactarnos. Es un placer ayudarte.

Lamentamos que estés presentando inconvenientes con tu dispositivo. Puedes seguir los siguientes pasos para tratar de solventar el inconveniente:

1- Ingresa a Menú> Configuración> Aplicaciones> 3 puntos en la parte superior derecha> Restablecer preferencias> Selecciona la opción Restablecer preferencias de las aplicaciones.

 

2- Ingresa a Menú> Configuración> Aplicaciones> 3 puntos en la parte superior derecha> Mostrar sistema> Seleccione la aplicación Reloj> Almacenamiento> Seleccione Borrar datos.

 

3- Ingresa a Menú> Configuración> Fecha y hora> Desactive las opciones de Fecha y hora automáticas, también desactive Zona horaria automática. Luego debe configurar la fecha y hora de manera manual y seleccione su zona horaria.

 

4- Luego, debes realizar un reinicio forzoso, este proceso no borrará nada de tu equipo, solo forzaremos el encendido y apagado. Debes presionar la Tecla de Encendido y Volumen Abajo, ambas al mismo tiempo por un periodo de 15 segundos, suelta cuando el equipo se apague y va a iniciar de manera normal. 


Espero que la información haya sido de ayuda. Si tienes consultas adicionales, no dudes en escribirnos.

Saludos
Diana
Motorola Soporte.

 


Mephisto202 escribió:

Hola a todos, tengo un problema y es que el reloj del moto E4 plus de queda pegado en la misma hora. Me ha traído problemas a la hora de informarme para programar alguna cosa, agradezco de antemano y espero la ayuda para la pronta soluvion.


 



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