Bienvenido a nuestros foros, donde nos ayudamos mutuamente ¿Necesitas ayuda? Visita nuestro soporte aquí.

Comunidad Motorola

Teléfonos Moto EMOTO E™ 4ª Gen / MOTO E™ 4ª Gen Plus
Todos los temas del foro
Opciones

2 Publicaciones

11-16-2017

Colombia

1 Signins

21 Páginas vistas

  • Publicaciones: 2
  • Registrado: ‎11-16-2017
  • Ubicación: Colombia
  • Puntos de vista: 21
  • Message 1 of 2

Problemas de rendimiento

2017-11-16, 2:05 AM

Buen dia,

Hace poco compre un moto e4 plus y resulta que el celular se lagea o se ven lentas varias aplicaciones las cuales en otro celular específicamente un Lenovo A-2010 esas mismas aplicaciones corren fluidamente quisiera saber ¿Porque?, además el tema de conectividad WiFi, móvil y el radio son terribles ya que es una recepción muy mala. Precisamente quise actualizar el celular pero he preferido seguir utilizando el Lenovo por el tema en cuestión. Porfavor les solicitaría lo antes posible una solución ya que lo lleve a un centro de garantía Motorola y sigue igual, no quisiera cambiar de marca debido a que además del celular tengo un computador corporativo Lenovo debido a la confiabilidad que me daba la marca. De antemano gracias por su atención.

Respuesta
Opciones

7022 Publicaciones

07-06-2017

United States of America

2179 Signins

134885 Páginas vistas

  • Publicaciones: 7022
  • Registrado: ‎07-06-2017
  • Ubicación: United States of America
  • Puntos de vista: 134885
  • Message 2 of 2

Re: Problemas de rendimiento

2017-11-20, 20:57 PM

Hola

Muchas gracias por contactarnos. Es un placer ayudarte.

Lamentamos que estés presentando inconvenientes con tu dispositivo. Comentarte que la lentitud en la ejecución de las aplicaciones puede tener diversos factores, el tipo de aplicación, el espacio de almacenamiento que tengas disponible en el equipo, entre otras.

 

Sin embargo, si el equipo ya fue verificado por uno de nuestros centros de servicio técnico lo más recomendable es que verifiquemos el equipo nuevamente. Recuerda que la garantía de tu equipo tiene una vigencia de 12 meses desde la fecha de compra, siempre y cuando el equipo no tenga daño físico, liquido ni alteración de software, la garantía es valida solo en el país de compra del equipo y aplica únicamente para reparaciones sin costo.

 

Puedes verificar cuál es el centro de servicio más cercano desde nuestra página de Motorola: http://bit.ly/CentroRepair para que lo evalúen y no olvides llevar copia de tu factura.

Espero que la información haya sido de ayuda. Si tienes consultas adicionales, no dudes en escribirnos.

Saludos
Diana
Motorola Soporte.

 


Dan9408 escribió:

Buen dia,

Hace poco compre un moto e4 plus y resulta que el celular se lagea o se ven lentas varias aplicaciones las cuales en otro celular específicamente un Lenovo A-2010 esas mismas aplicaciones corren fluidamente quisiera saber ¿Porque?, además el tema de conectividad WiFi, móvil y el radio son terribles ya que es una recepción muy mala. Precisamente quise actualizar el celular pero he preferido seguir utilizando el Lenovo por el tema en cuestión. Porfavor les solicitaría lo antes posible una solución ya que lo lleve a un centro de garantía Motorola y sigue igual, no quisiera cambiar de marca debido a que además del celular tengo un computador corporativo Lenovo debido a la confiabilidad que me daba la marca. De antemano gracias por su atención.


 



Did someone help you today? Press the star on the left to thank them with a Kudo!
If you find a post helpful and it answers your question, please mark it as an "Accepted Solution"! This will help the rest of the Community with similar issues identify the verified solution and benefit from it.

We value your opinion. Read More

Respuesta
Inicio del foro

Principios de la Comunidad

Por favor revise nuestras Pautas antes de publicar.

Aprende más

Echa un vistazo a las ofertas actuales!

Ir de compras
X

Save

X

Borrar

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Autores principales de Kudoed

(Last 7 days)

Ver todo