Hola buenos días tengo el mismo problema con mi moto e4plus no he podido solucionarlo ya he intentado todas las opciones. No puedo utilizar mi cámara ni la linterna.
ha escrito:
Hola buenos días tengo el mismo problema con mi moto e4plus no he podido solucionarlo ya he intentado todas las opciones. No puedo utilizar mi cámara ni la linterna.
Hola
¡Gracias por escribirnos! Con gusto atendemos tu consulta.
Puedes hacer uso de los siguientes pasos para realizar una detención forzosa de la aplicación de cámara: Ajustes > Aplicaciones > Cámara, y una vez en esta aplicación, selecciona "Forzar detención".
Después de estos pasos, reinicia tu unidad y prueba la cámara de tu unidad en la opción Aplicación de Ayuda del Dispositivo > Solución > Imagen.
Déjanos saber si el problema persiste.
Atte,
Abigail
Motorola Soporte.
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Hola tengo el mismo problema, intete lo que dijiste pero no me funciona ayudame por favor, no quiero tener que no volver a comprar celulares motorola para no tener que lidiar otra vez con este tipo de problemas
ha escrito:
Hola tengo el mismo problema, intente lo que dijiste pero no me funciona ayudame por favor, no quiero tener que, no volver a comprar celulares motorola para no tener que lidiar otra vez con este tipo de problemas. Espero tu pronta respuesta gracias.
Hola
Muchas gracias por confirmar dicha información, con gusto te seguimos asistiendo. ¿Podrías confirmar si tienes actualizaciones pendientes en Play Store? Por favor, realiza un restablecimiento de preferencias con los siguientes pasos: Configuración> Apps y notificaciones> Información de apps> Toca los tres puntos en la parte superior derecha> Restablecer preferencias.
Déjanos saber el resultado.
Saludos,
Karla
Motorola Soporte.
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