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Julioruiz
What's DOS?
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Mensaje 1 de 20

Actualización moto g3 me sale error

El sistema me pide actualizar mi moto g 3 y lo descargo la actualización y empieza a actualizarse se que queda a medias y me sale error

Screenshot_20161124-085618.png

 

 

Agent_Liz Moto Emeritus
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Mensaje 2 de 20

Re: Actualización moto g3 me sale error

¡Hola @Julioruiz!

 

Gracias por escribirnos. ¿Has alguna vez liberado, rooteado o modificado el sistema de tu teléfono?

 

Liz

Motorola Soporte

rodobot
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Mensaje 3 de 20

Re: Actualización moto g3 me sale error

liz, yo tambien cuento con ese problema.

yo lo que hice fue cambiar de compañia de servicio telefonico y me tuvieron que liberar el telefono para que pudiera ser usado por cualquier compañia.

 

tiene que ver eso?

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Mensaje 4 de 20

Re: Actualización moto g3 me sale error


rodobot escribió:

liz, yo tambien cuento con ese problema.

yo lo que hice fue cambiar de compañia de servicio telefonico y me tuvieron que liberar el telefono para que pudiera ser usado por cualquier compañia.

 

tiene que ver eso?


Hola rodobot,

 

Te recomiendo que realices un respaldo de la información en tu teléfono y restablecelo de fábrica:       http://bit.ly/1NEpxEt

 

Déjanos saber si el inconveniente persiste, gracias.

Atte.

Suny

Motorola Soporte

Jsolerp
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Mensaje 5 de 20

Re: Actualización moto g3 me sale error

Buenas tardes, me pasa lo mismo mi moto g3 descarga la actualización y al instalarla me sale error y prende pero se estanca en el logo de Motorola?? Ayuda 

javiercorrea613
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Mensaje 6 de 20

Re: Actualización moto g3 me sale error

HOLA ME PASA LO MISMO MI TELEFONO ESTA NUEVO NO TOMA LA ACTUALIZACION ME APARECE EL MISMO ERROR LO HE RESETEDO DE FABRICA DOS VECES Y NO LA TOMA

 

 

semaga
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Mensaje 7 de 20

Re: Actualización moto g3 me sale error

A mi me pasa lo mismo. Han podido dar solución a esto.

 

Nunca he rooteado el equipo

 

Gracias

RenéArgentina
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Mensaje 8 de 20

Re: Actualización moto g3 me sale error

Hola, pudiste solucionar el problema con la actualización de Android?, tengo el mismo problema, yo libere el equipo para cambiar de línea, ahora me sale el mismo error y no sé qué hacer para solucionar éste problema, hasta estoy pensando en cambiar de equipo si no lo soluciono pronto, llevo meses con el mismo problema. Ayuda urgente...
AnnyCiit
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Mensaje 9 de 20

Re: Actualización moto g3 me sale error

Ya reinicie de fabrica y sigue el mismo error, que otra cosa se puede hacer? Gracias

C_rhis
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Mensaje 10 de 20

Re: Actualización moto g3 me sale error

Por favor ayuda!! A mi no es que me salga error..mi telefono lo descarga lo instala, lo vuelvo a encender y me vuelve a decir que hay una nueva actualizacion del software como si no hubiera hecho nada. Por favor una solucion o lo tendre que devolver. Tiene apenas una semana. Antes tuve el mismo y no le pasaba nada de esto.