cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
Responder
Josedjesus313
What's DOS?
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎11-26-2018
Location: MX
Vistas: 158
Mensaje 1 de 3

Mi moto G3 se quedó sin audio en llamadas , en alarmas y reproductor de música

 
MotoAgent
MotoAgent
Mensajes publicados: 612
Registrado: ‎09-13-2018
Location: US
Vistas: 134
Mensaje 2 de 3

Re: Mi moto G3 se quedó sin audio en llamadas , en alarmas y reproductor de música

Hola Josedjesus313

 

Gracias por escribirnos, lamentamos que estés teniendo inconvenientes con tu equipo, será un gusto ayudarte.

 

¿Esto sucedió después de alguna actualización, después de alguna caída o golpe?

Por favor realiza un reinicio forzado del dispositivo manteniendo presionada la tecla de encendido por 15 segundos y sueltas, luego ingresas a Configuración>Aplicaciones>Tocas los tres puntos en la parte superior derecha>Restablecer preferencias (después de esto necesitarás iniciar sesión en algunas aplicaciones) y la siguiente prueba: Abres la aplicación Ayuda del dispositivo>Solucionar>Pruebas de hardware>Altavoz>Comenzar prueba.

 

Quedamos al pendiente de que nos informes del resultado de esas pruebas.

 

Ate, 

José

Motorola Soporte.

AnabellaG
What's DOS?
Mensajes publicados: 1
Registrado: ‎03-12-2019
Location: AR
Vistas: 43
Mensaje 3 de 3

Re: Mi moto G3 se quedó sin audio en llamadas , en alarmas y reproductor de música

Mi moto g 3 se apagó anoche, y cuando lo prendi ya no tenia sonido. Lo reinicie, lo limpie, cambie las configuraciones de sonido. Lo restaure y sigue sin sonido. Que puedo hacer?