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Faibel89
What's DOS?
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Moto G3 no reconoce almacenamiento portatil

Tengo un motorola tercera generación y de un dia para otro me dejó de reconocer el almacenamiento portátil. Coloque otra memoria sd y sigue sin reconocerlo. Le hice un wipe caché, pero sigue igual. Las memorias sd funcionan bien en otros dispositivos, pero el celular no reacciona de ninguna manera cuando las coloco en el mismo. Necesito una solución. 

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Re: Moto G3 no reconoce almacenamiento portatil


@Faibel89  ha escrito:

Tengo un motorola tercera generación y de un dia para otro me dejó de reconocer el almacenamiento portátil. Coloque otra memoria sd y sigue sin reconocerlo. Le hice un wipe caché, pero sigue igual. Las memorias sd funcionan bien en otros dispositivos, pero el celular no reacciona de ninguna manera cuando las coloco en el mismo. Necesito una solución. 


¡Buen día Faibel89!

 

Lamentamos los inconvenientes con tu equipo, no te preocupes ¡estamos para ayudarte! Si el problema persiste, puedes realizar un respaldo de tus archivos  http://lnv.gy/2qBdQ0y Posterior al respaldo puedes realizar un restablecimiento de fábrica, siguiendo estos pasos https://lnv.gy/2rhGUco donde también podrás encontrar información de como respaldar tus contactos. Al reiniciar tu dispositivo, se borrará toda la información que no haya sido respaldada.

Antes de realizar un restablecimiento externo, asegúrate de saber los datos de tu cuenta de Gmail y la contraseña. Si no sabes la dirección de Gmail ni la contraseña, visita www.gmail.com > "¿Necesitas ayuda?".

 

Si tienes más preguntas, déjanos saber. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

 

 

Atte,

Marvin

Motorola Soporte