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Mi Moto G Xt1032 en plena actualización de kitkat 4.4.4 se apago y no prende ni carga

2019-10-17, 17:41 PM

Buen día. Mi telefono Moto G 1ra generación XT1032 le aplique un 

fastboot oem unlock <Mi codigo>

 

para poder recuperarlo porque se encontraba briqueado. Le instalé el Firmware Original de fabrica siguiendo los pasos de este video https://www.youtube.com/watch?v=7b4Gmd3_HEQ y perfectamente funcionó luego de desbloquear el bootloader porque no me lo permitía al principio. 

 

Arrancó el SO en su versión original sin problemas con kitkat 4.4.4 y yo con mucha alegría de haberlo solucionado y me apareció la actualización de sistema la descargue y al momento de su instalación se encontraba en su proceso normal de instalación casi unos 10min, luego se apagó y ahora no arranca ni carga. Que puedo hacer?

 

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Re: Mi Moto G Xt1032 en plena actualización de kitkat 4.4.4 se apago y no prende ni carga

2019-10-24, 20:26 PM

  ha escrito:

Buen día. Mi telefono Moto G 1ra generación XT1032 le aplique un 

fastboot oem unlock <Mi codigo>

 

para poder recuperarlo porque se encontraba briqueado. Le instalé el Firmware Original de fabrica siguiendo los pasos de este video https://www.youtube.com/watch?v=7b4Gmd3_HEQ y perfectamente funcionó luego de desbloquear el bootloader porque no me lo permitía al principio. 

 

Arrancó el SO en su versión original sin problemas con kitkat 4.4.4 y yo con mucha alegría de haberlo solucionado y me apareció la actualización de sistema la descargue y al momento de su instalación se encontraba en su proceso normal de instalación casi unos 10min, luego se apagó y ahora no arranca ni carga. Que puedo hacer?

 


Hola 

 

Es un placer saludarte, con gusto te ayudo. Te recomiendo intentar los siguientes pasos: Presiona el botón de bajar volumen y la tecla de encendido por un período de 3 minutos Luego de los 3 minutos te mostrar el icono de la batería con el 0% Dejalo cargar hasta que alcance el 100% 

 

Ahora bien, te comento que no garantizamos el buen funcionamiento después que se realiza la alteración del sistema operativo 

 

Déjame saber el resultado. 

 

Slds,
Karla
Motorola Soporte



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