Comunidad Motorola

Teléfonos MotoMOTO MAXX / MOTO TURBO
Todos los temas del foro
Opciones

3 Publicaciones

08-09-2017

MX

3 Signins

39 Páginas vistas

  • Publicaciones: 3
  • Registrado: ‎08-09-2017
  • Ubicación: MX
  • Puntos de vista: 39
  • Message 1 of 6

Mi Moto Maxx activa ahorro de energia y se apaga

2017-08-09, 2:19 AM

Hola, espero puedan ayudarme, mi problema es el siguiente:

   Mi moto Maxx al estar en algun juego, con la bateria a menos del 55% manda un mensaje de activar ahorro de energia, y se apaga, yo segui consejos para calibar la pila; 1.- Que tenia que terminarla y conectar apagado hasta llegar al 100%, no funcionó. 2.- Que solo usara la pila entre 20 y 80% que lo maximo que la cargará fuera 90%, tampoco funciona en 50% no puedo usar ningun juego. 3.- Use aplicaciones para checar y calibrar la pila, pero al parecer son puro show, no sirven de nada. 4.- Vivo en Acapulco de Juárez, Gro., el centro de reparación mas cercano de motorola esta en el DF. 

AYUDA por favor!!!!

Respuesta
Opciones

680 Publicaciones

05-04-2015

US

65 Signins

4697 Páginas vistas

  • Publicaciones: 680
  • Registrado: ‎05-04-2015
  • Ubicación: US
  • Puntos de vista: 4697
  • Message 2 of 6

Re: Mi Moto Maxx activa ahorro de energia y se apaga

2017-08-09, 19:24 PM

Zaos79 escribió:

Hola, espero puedan ayudarme, mi problema es el siguiente:

   Mi moto Maxx al estar en algun juego, con la bateria a menos del 55% manda un mensaje de activar ahorro de energia, y se apaga, yo segui consejos para calibar la pila; 1.- Que tenia que terminarla y conectar apagado hasta llegar al 100%, no funcionó. 2.- Que solo usara la pila entre 20 y 80% que lo maximo que la cargará fuera 90%, tampoco funciona en 50% no puedo usar ningun juego. 3.- Use aplicaciones para checar y calibrar la pila, pero al parecer son puro show, no sirven de nada. 4.- Vivo en Acapulco de Juárez, Gro., el centro de reparación mas cercano de motorola esta en el DF. 

AYUDA por favor!!!!


Hola Zaos79 :robothappy:,

 

Lamento lo sucedido, con mucho gusto te ayudaremos. Puedes intentar seguir estos pasos para realizar una partición de caché, esta acción quita cualquier archivo temporal que pueda causar un problema, pero no borra los archivos o la configuración. Si la falla aún se presenta, te sugiero que realices un restablecimiento de fábrica siguiendo estos pasos. Si tienes alguna pregunta, déjanos saber. ¡Estaremos encantados de ayudarte!

 

Saludos,
Katya
Motorola Soporte

Respuesta
Opciones

3 Publicaciones

08-09-2017

MX

3 Signins

39 Páginas vistas

  • Publicaciones: 3
  • Registrado: ‎08-09-2017
  • Ubicación: MX
  • Puntos de vista: 39
  • Message 3 of 6

Re: Mi Moto Maxx activa ahorro de energia y se apaga

2017-08-09, 19:35 PM

El restablecimiento de fabrica lo hice hace 2 meses y no funcionó, y hace un mes hice el hard reset, y tampoco funcionó! :(

Respuesta
Opciones

680 Publicaciones

05-04-2015

US

65 Signins

4697 Páginas vistas

  • Publicaciones: 680
  • Registrado: ‎05-04-2015
  • Ubicación: US
  • Puntos de vista: 4697
  • Message 4 of 6

Re: Mi Moto Maxx activa ahorro de energia y se apaga

2017-08-09, 19:46 PM

Zaos79 escribió:

El restablecimiento de fabrica lo hice hace 2 meses y no funcionó, y hace un mes hice el hard reset, y tampoco funcionó! :(


Hola Zaos79 :robothappy:,

Es un gusto poder ayudarte el día de hoy. En este caso, debido a que ya realizaste un restablecimiento de fábrica y el problema persiste, te acosejanmos que lleves el dispositivo a un centro de servicio autorizado, no olvides llevar tu comprobante de compra o copia de contrato si lo tienes con algún proveedor de servicios. Puedes verificar cuál es el centro de servicio más cercano desde nuestra página de Motorola. Si el centro de servicio te queda lejos de tu localidad te sugerimos que contactes a la tienda donde adquiriste el dispositivo o comunícate con nuestra línea de soporte para verificar tu caso. ¡Que tengas un excelente día!

 

Saludos,
Katya
Motorola Soporte

Respuesta
Opciones

3 Publicaciones

08-09-2017

MX

3 Signins

39 Páginas vistas

  • Publicaciones: 3
  • Registrado: ‎08-09-2017
  • Ubicación: MX
  • Puntos de vista: 39
  • Message 5 of 6

Re: Mi Moto Maxx activa ahorro de energia y se apaga

2017-08-09, 19:48 PM

:( el más cercano está en el DF, yo vivo en Acapulco! 

Respuesta
Opciones

680 Publicaciones

05-04-2015

US

65 Signins

4697 Páginas vistas

  • Publicaciones: 680
  • Registrado: ‎05-04-2015
  • Ubicación: US
  • Puntos de vista: 4697
  • Message 6 of 6

Re: Mi Moto Maxx activa ahorro de energia y se apaga

2017-08-09, 19:59 PM

Zaos79 escribió:

:( el más cercano está en el DF, yo vivo en Acapulco! 


Hola Zaos79 :smileyhappy:,

 

Es un gusto poder ayudarte, por favor comunícate con nuestra línea de soporte para verificar tu caso. 

 

Saludos,
Katya
Motorola Soporte

Respuesta
Inicio del foro

Principios de la Comunidad

Por favor revise nuestras Pautas antes de publicar.

Aprende más

Echa un vistazo a las ofertas actuales!

Ir de compras
X

Save

X

Borrar

Autores principales de Kudoed

Banear el Usuario prestigio

Ver todo