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Moto Maxx se apaga cuando aun tiene más del 30% de carga

2019-05-30, 15:42 PM
Mi Moto Maxx se apaga con un 30% de bateria y a veces más (se me ha apagado hasta con un 60% de batería) y muchas veces no toma el turbopower al cargar con cargador original. Espero su respuesta. Muchas gracias.
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Re: Moto Maxx se apaga cuando aun tiene más del 30% de carga

2019-06-03, 17:23 PM

  ha escrito:
Mi Moto Maxx se apaga con un 30% de bateria y a veces más (se me ha apagado hasta con un 60% de batería) y muchas veces no toma el turbopower al cargar con cargador original. Espero su respuesta. Muchas gracias.

Buen día 

 

Gracias por tu reporte, comprendo como te sientes ante los inconvenientes de batería que presenta tu equipo, no te preocupes, será un placer ayudarte. 

 

Me gustaría saber ¿Has intentado utilizar otro cargador? ¿Cuál fue el resultado? En este caso te sugiero calibrar la batería de tu equipo siguiendo estos pasos: Mantén el botón de "Encendido" presionado hasta que tu smartphone se reinicie. Al reiniciarse tu smartphone, conéctalo al cargador. Deja que el dispositivo se cargue al 100% y déjalo conectado al cargador por al menos una hora adicional.  

 

Realiza la prueba y déjame saber el resultado.

Atte,
Alexis
Motorola Soporte

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