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Actualizacion marshmello motorola moto x2

2017-11-15, 5:51 AM

Hola!
Mi problema es que hacen mucho tiempo salio la actualizacion marshmellow 6.0 para los dispositivos moto x y aun no la he recibido en mi moto x2 :/ 
Soy de Republica Dominicana talvez eso tenga algo que ver? o que pasos tengo que hacer para recibir la notificacion de actualizacion. Gracias de antemano.!

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Re: Actualizacion marshmello motorola moto x2

2017-11-15, 12:55 PM

Jenley escribió:

Hola!
Mi problema es que hacen mucho tiempo salio la actualizacion marshmellow 6.0 para los dispositivos moto x y aun no la he recibido en mi moto x2 :/ 
Soy de Republica Dominicana talvez eso tenga algo que ver? o que pasos tengo que hacer para recibir la notificacion de actualizacion. Gracias de antemano.!


Hola Jenley,

 

Gracias por tu reporte, no te preocupes, estamos para ayudarte. Vamos a verificar tu caso ¿Podrías confirmar el número IMEI del equipo por un mensaje privado? Puedes obtenerlo marcando *#06# o ve a Ajustes> Acerca del teléfono> Estado> Información del IMEI.

 

Atte.

Suny

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