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Error/ Falla en cámaras

2019-09-27, 5:28 AM

Me marca error de camara trasera , alguna solución?

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Re: Error/ Falla en cámaras

2019-09-27, 18:50 PM

  ha escrito:

Me marca error de camara trasera , alguna solución?


Hola ,

 

Es un gusto saludarte, no te preocupes, voy a buscar la forma de ayudarte con el inconveniente.
Ya que tienes problemas con la app de Cámara, te recomiendo que sigas los pasos a continuación: Ingresa a Configuración> Apps y notificaciones> Información de apps> Cámara> Forzar detención> Almacenamiento> Borrar memoria caché/Borrar datos.

Ahora realiza un reinicio forzoso: mantén presionado el botón de encendido durante 10 a 20 segundos, el smartphone se reiniciará y comenzará la secuencia de arranque (No se borrará tu información).

Realiza pruebas y déjame saber el resultado ¡Quedo a la espera de tus respuestas!

Slds,
Jacqueline
Motorola Soporte



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