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MICROFONO NO FUNCIONA DURANTE LLAMDAS

2020-09-09, 22:04 PM

El microfono no funciona durante llamadas, si funciona con altavoz, y para enviar audios en otras aplicaciones, hice la prueba de microfono con ayuda del dispositivo y funciona correctamente, reinicie a configuracion de fabrica y el problema persite. 

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Re:MICROFONO NO FUNCIONA DURANTE LLAMDAS

2020-09-10, 19:04 PM

@ MMI2907 wrote:
 

 

El microfono no funciona durante llamadas, si funciona con altavoz, y para enviar audios en otras aplicaciones, hice la prueba de microfono con ayuda del dispositivo y funciona correctamente, reinicie a configuracion de fabrica y el problema persite. 

 

Hola @MMI2907,

 

Es un placer saludarte, con gusto te brindo asistencia. Debido a que presentas inconvenientes con el micrófono en llamadas y aplicaciones, y el problema persiste después de completar un reinicio de fábrica, mencionarte que será necesario que la unidad sea revisada de manera detallada en nuestro centro técnico autorizado para que se pueda realizar un diagnóstico ¿Podrías decirme la ciudad en la que te encuentras? Voy a buscar el centro técnico más cercano a ti.

 

Slds,

Fabricio

Motorola Soporte.



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