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Moto z2 force Incipio no carga

2019-08-30, 7:29 AM

Tengo un moto z2 force y desde la actualización a Android 9 mi mod de batería Incipio no funciona, por más que cargo el teléfono ( cargador original ) el mod aveces me marca con carga 92% y después vuelve a 0 %. Porsupuesto el mod estaba funcionando a la perfección antes de sus actualizaciones. E reestablecido el mod infinitas veces y seguido consejos de todo tipo y nada. 

El teléfono reconoce el mod inmediatamente al conectarlo , por lo que descarto sea contacto del mismo. Porfavor alguna solución concreta , me e dirijido a representante Motorola chile y no tienen idea,  e insisto todo después de sus actualizaciones.

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Re: Moto z2 force Incipio no carga

2019-08-30, 17:32 PM

  ha escrito:

Tengo un moto z2 force y desde la actualización a Android 9 mi mod de batería Incipio no funciona, por más que cargo el teléfono ( cargador original ) el mod aveces me marca con carga 92% y después vuelve a 0 %. Porsupuesto el mod estaba funcionando a la perfección antes de sus actualizaciones. E reestablecido el mod infinitas veces y seguido consejos de todo tipo y nada. 

El teléfono reconoce el mod inmediatamente al conectarlo , por lo que descarto sea contacto del mismo. Porfavor alguna solución concreta , me e dirijido a representante Motorola chile y no tienen idea,  e insisto todo después de sus actualizaciones.


Hola ,

 

Es un gusto saludarte, entiendo lo urgente de la situación, estoy para ayudarte.

Debido al inconveniente con el Moto Mod, me gustaría saber ¿El mod que posees venía junto el celular o lo compraste a parte? ¿Dónde y cuándo lo compraste? ¿Te has acercado al centro técnico oficial? 

 

Quedo a la espera de tus comentarios.

Slds,
Jacqueline
Motorola Soporte.



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