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Moto z2 no vibra

2019-05-28, 2:48 AM

Mi moto z2 no vibra y no está en modo "no molestar", ya reestablecí las aplicaciones, eliminé caché y nada; dejó de vibrar hace 2 días

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Re: Moto z2 no vibra

2019-05-28, 23:21 PM

  ha escrito:

Mi moto z2 no vibra y no está en modo "no molestar", ya reestablecí las aplicaciones, eliminé caché y nada; dejó de vibrar hace 2 días


Hola 

 

Gracias por escribirnos, será un gusto asistirte. 

 

Comentarte que es necesario confirmar exactamente la falla que está presentando tu equipo con respecto a la vibración, por lo cual, a continuación te detallo unos pasos que debes seguir:

 

- Menú de aplicaciones > Ayuda del dispositivo o Ayuda de Moto > Pruebas de hardware > Vibración. 

 

NOTA: Al momento de ingresar aparece un circulo con un teléfono dentro de él, el cual debes presionar, ya que mientras realizas dicha acción deberías sentir la vibración de tu teléfono. Te recomiendo repetirlo en dos ocasiones. 

 

Déjame saber el resultado. ¡Estoy para ayudarte!

 

Atte,

Marcela

Motorola Soporte. 

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