Comunidad Motorola

Teléfonos Moto ZMOTO Z² PLAY
Todos los temas del foro
Opciones

18 Publicaciones

01-13-2018

MX

34 Signins

204 Páginas vistas

  • Publicaciones: 18
  • Registrado: ‎01-13-2018
  • Ubicación: MX
  • Puntos de vista: 204
  • Message 1 of 91

Moto z2 play se baja volumen

2018-01-19, 15:25 PM

¿Por qué cada que me llega una notificación de WhatsApp el volumen multimedia de mi dispositivo baja y queda así hasta que hago la prueba de software de altavoz vuelve a subir? ¿Es un defecto de mi equipo? Ya probé cambiando el tono de notificaciones, también desactivar vibracion y sigue igual con cada notificación se baja el volumen y aun que lo ponga al máximo queda muy bajo 

Respuesta
Opciones

9 Publicaciones

01-22-2018

MX

7 Signins

151 Páginas vistas

  • Publicaciones: 9
  • Registrado: ‎01-22-2018
  • Ubicación: MX
  • Puntos de vista: 151
  • Message 2 of 91

Re: Moto z2 play se baja volumen

2018-01-22, 6:19 AM
Hola Alexisc, tengo el mismo problema con mi equipo y tiene menos de un mes que lo compré. Cada que me llega una notificación y estoy usando algún reproductor de música, el volumen multimedia se baja. Recuerdo que este mismo problema lo tenia uno de los motorola que tuve antes, solo que no recuerdo si fue en un moto g2 o el g4 plus. Pero creo que ha de ser un problema de software.
Respuesta
Opciones

9 Publicaciones

01-22-2018

MX

12 Signins

178 Páginas vistas

  • Publicaciones: 9
  • Registrado: ‎01-22-2018
  • Ubicación: MX
  • Puntos de vista: 178
  • Message 3 of 91

Re: Moto z2 play se baja volumen

2018-01-22, 18:54 PM

yo igual tengo ese problema, crei que era por el reproductor de musica que utilizo (sony musica) pero no es asi, llegan las notificaciones y se baja el volumen; incluso en ocasiones continua la reproduccion multimedia pero sin sonido. a que se debera esta situacion?? llevo 3 semanas con mi equipo.

Respuesta
Opciones

18 Publicaciones

01-13-2018

MX

34 Signins

204 Páginas vistas

  • Publicaciones: 18
  • Registrado: ‎01-13-2018
  • Ubicación: MX
  • Puntos de vista: 204
  • Message 4 of 91

Re: Moto z2 play se baja volumen

2018-01-22, 18:55 PM
Yo igual apenas tengo 3 semanas con mi equipo, encontraste alguna solución?
Respuesta
Opciones

18 Publicaciones

01-13-2018

MX

34 Signins

204 Páginas vistas

  • Publicaciones: 18
  • Registrado: ‎01-13-2018
  • Ubicación: MX
  • Puntos de vista: 204
  • Message 5 of 91

Re: Moto z2 play se baja volumen

2018-01-22, 18:56 PM
Justo igual que a mi, pensé lo mismo cuando usaba Spotify pero es en todo lo que reproduzca sonido, tengo 3 semanas con mi equipo pero no se si sea defecto de fabrica o software
Respuesta
Opciones

9 Publicaciones

01-22-2018

MX

12 Signins

178 Páginas vistas

  • Publicaciones: 9
  • Registrado: ‎01-22-2018
  • Ubicación: MX
  • Puntos de vista: 178
  • Message 6 of 91

Re: Moto z2 play se baja volumen

2018-01-22, 19:01 PM

imagino que es tema de software, xq como bien dices a ti fue en spotify y a mi en reproductor de musica; he cambiado de reproductores y el problema continua.

Respuesta
Opciones

18 Publicaciones

01-13-2018

MX

34 Signins

204 Páginas vistas

  • Publicaciones: 18
  • Registrado: ‎01-13-2018
  • Ubicación: MX
  • Puntos de vista: 204
  • Message 7 of 91

Re: Moto z2 play se baja volumen

2018-01-22, 19:02 PM
Yo trate de hablar a soporte técnico, pero no contestan
Respuesta
Opciones

9 Publicaciones

01-22-2018

MX

7 Signins

151 Páginas vistas

  • Publicaciones: 9
  • Registrado: ‎01-22-2018
  • Ubicación: MX
  • Puntos de vista: 151
  • Message 8 of 91

Re: Moto z2 play se baja volumen

2018-01-22, 20:38 PM
Ayer estuve tratando de encontrar alguna solución, algunas personas recomendaban una app que prohibe que el volumen se baje cuando te llega una notificación, pero a mi no me funciono. Y el problema me pasa con spotify, youtube y el reproductor de google.
Respuesta
Opciones

18 Publicaciones

01-13-2018

MX

34 Signins

204 Páginas vistas

  • Publicaciones: 18
  • Registrado: ‎01-13-2018
  • Ubicación: MX
  • Puntos de vista: 204
  • Message 9 of 91

Re: Moto z2 play se baja volumen

2018-01-22, 20:42 PM
Acabo de llamar a soporte técnico, puedes tratar tu mismo el número es 01800-021-0000, la solución que me ofrecieron es entrar a ajustes, después aplicaciones y en los tres puntos darle a sistema, y buscar una aplicación llamada efectos de audio, y borrar los datos y forzar cierre, hasta el momento me ha funcionado
Respuesta
Opciones

9 Publicaciones

01-22-2018

MX

7 Signins

151 Páginas vistas

  • Publicaciones: 9
  • Registrado: ‎01-22-2018
  • Ubicación: MX
  • Puntos de vista: 151
  • Message 10 of 91

Re: Moto z2 play se baja volumen

2018-01-22, 20:43 PM

Lo que se me ocurre hacer, es que nosotros mandemos un email a soporte tecnico (copia a todos), para que se den cuenta que le sucede a varios equipos y también esperar que nos respondan o que no solo digan que hagamos un reset de fabrica. 

Respuesta
Inicio del foro

Principios de la Comunidad

Por favor revise nuestras Pautas antes de publicar.

Aprende más

Echa un vistazo a las ofertas actuales!

Ir de compras
X

Save

X

Borrar

Autores principales de Kudoed

Banear el Usuario prestigio

Ver todo