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PROBLEMA "Moto App Launcher se detuvo"

2018-02-18, 22:04 PM

Buenas trdest. Hace aproximadamente una semana adquirí un MotoZ2play y al momento de querer configurar el fondo de pantalla como he hecho siempre en mis MotoG (manteniendo presionada la pantalla y seleccionando "fondo de pantalla") me sale un cartel que informa que Moto App Launcher se ha detenido y solo me da la opción de cerrar. Siempre aparece este cartel, no importa si reinicio el móvil o detengo la aplicación, no hay forma de ajustar el fondo de pantalla de este modo, lo que es tedioso.

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ec

2018-02-23, 20:46 PM

escribió:

Buenas trdest. Hace aproximadamente una semana adquirí un MotoZ2play y al momento de querer configurar el fondo de pantalla como he hecho siempre en mis MotoG (manteniendo presionada la pantalla y seleccionando "fondo de pantalla") me sale un cartel que informa que Moto App Launcher se ha detenido y solo me da la opción de cerrar. Siempre aparece este cartel, no importa si reinicio el móvil o detengo la aplicación, no hay forma de ajustar el fondo de pantalla de este modo, lo que es tedioso.


Buenas tardes GmYiyo,

 

Será un placer ayudarte el día de hoy, lamentamos saber que tienes problemas con tu equipo. ¿Podrías decirnos si detuviste la aplicación Moto App Launcher realizando estos pasos: Ajustes > Aplicaciones > Moto App Launcher > Forzar detención > Almacenamiento > Borrar/Limpiar caché?

 

Por favor trata de realizar los siguientes pasos para cambiar el fondo de pantalla de tu equipo: Configuración > Pantalla > Fondo de pantalla. ¿Tuviste problemas cuándo cambiaste el fondo de pantalla con los pasos anteriores?

 

Estaremos a la espera de tus respuestas.

 

Saludos,

Abi

Motorola Soporte

 

 

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Re: ec

2018-05-13, 0:03 AM
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Re: ec

2018-11-05, 22:46 PM
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Re:PROBLEMA "Moto App Launcher se detuvo"

2020-04-22, 18:52 PM
Llevo días intentando usar mi dispositivo pero cada vez que lo desbloqueo y entro la pantalla empieza a parpadear y me dice "moto app launcher se detuvo" no puedo hacer prácticamente nada con el dispositivo intenté apagarlo y prenderlo, lo reinicié y continúa haciendo lo mismo
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Re:PROBLEMA "Moto App Launcher se detuvo"

2020-04-23, 20:47 PM

@ Elievpr wrote:
 

Llevo días intentando usar mi dispositivo pero cada vez que lo desbloqueo y entro la pantalla empieza a parpadear y me dice "moto app launcher se detuvo" no puedo hacer prácticamente nada con el dispositivo intenté apagarlo y prenderlo, lo reinicié y continúa haciendo lo mismo

 

Hola Elievpr,

 

Es un placer saludarte ¡Con gusto atiendo tu consulta! Por favor sigue estos pasos: Configuraciones> Aplicaciones > Moto App Launcher > Forzar detención > Almacenamiento > Borrar/Limpiar caché. Déjame saber si el problema persiste después del procedimiento.

 

Slds,

Fabricio

Motorola Soporte.



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