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Problema pantalla moto z2 play

2019-11-15, 16:55 PM

Hola, tengo un poblema con la pantalla de mi moto z2 play, cuando lo tengo en el bolsillo cuando lo saco la pantalla se me apaga y se me prende cada segundo y no me deja utilizar el teléfono, o sino se me.pone toda la pantalla lluviosa, por qué es? Cuando le hago la prueba de hardware de la pantalla me funciona perfecto

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Re: Problema pantalla moto z2 play

2019-11-15, 20:14 PM

  ha escrito:

Hola, tengo un poblema con la pantalla de mi moto z2 play, cuando lo tengo en el bolsillo cuando lo saco la pantalla se me apaga y se me prende cada segundo y no me deja utilizar el teléfono, o sino se me.pone toda la pantalla lluviosa, por qué es? Cuando le hago la prueba de hardware de la pantalla me funciona perfecto


Hola ,

 

Es un placer saludarte.

Con respecto al problema de la pantalla que expones, me gustaría saber ¿Posees un PIN o Patrón de desbloqueo de pantalla? Por favor, adjunta un vídeo para verificar con detalle el problema. 

 

Slds,
Jacqueline
Motorola Soporte.



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