Comunidad Motorola

Teléfonos Moto ZMOTO Z² PLAY
Todos los temas del foro
Opciones

6 Publicaciones

09-10-2019

CO

7 Signins

168 Páginas vistas

  • Publicaciones: 6
  • Registrado: ‎09-10-2019
  • Ubicación: CO
  • Puntos de vista: 168
  • Message 1 of 8

Re: Mi Moto mod jbl.no suena

2019-09-10, 15:38 PM

También tengo un z2 play ensambla bien con el mods de sonido pero no suena, es más dice en la aplicación: Conectado, he seguido las 3 ;recomendaciones de la aplicación y nada

Respuesta
Opciones

2864 Publicaciones

06-10-2019

US

395 Signins

34256 Páginas vistas

  • Publicaciones: 2864
  • Registrado: ‎06-10-2019
  • Ubicación: US
  • Puntos de vista: 34256
  • Message 2 of 8

Re: Mi Moto mod jbl.no suena

2019-09-13, 16:40 PM

  ha escrito:

También tengo un z2 play ensambla bien con el mods de sonido pero no suena, es más dice en la aplicación: Conectado, he seguido las 3 ;recomendaciones de la aplicación y nada


Hola ,

 

Es un gusto saludarte.

Debido a que el Moto mod JBL no suena, por favor, sigue los pasos a continuación:

 

-Mantén presionada la tecla de Power del Moto Mod y únelo al celular.

-Restablece el mod y verifica si reproduce el sonido. 

 

Realiza pruebas y déjame saber el resultado ¡Quedo a la espera de tus respuestas!

Slds,
Jacqueline
Motorola Soporte



¿Alguien te ayudo este día? Presiona la estrella en la izquierza para Agredéceles con un Kudo!
Si encuentras una publicación que te ayudo y que contesto tu pregunta, por favor Marcala como "Aceptar como Solucion"! Esto va ayudar al resto de la comunidad con problemas similares identificando la solución.

Respuesta
Opciones

6 Publicaciones

09-10-2019

CO

7 Signins

168 Páginas vistas

  • Publicaciones: 6
  • Registrado: ‎09-10-2019
  • Ubicación: CO
  • Puntos de vista: 168
  • Message 3 of 8

Re: Mi Moto mod jbl.no suena

2019-09-16, 18:48 PM
Respuesta
Opciones

6 Publicaciones

09-10-2019

CO

7 Signins

168 Páginas vistas

  • Publicaciones: 6
  • Registrado: ‎09-10-2019
  • Ubicación: CO
  • Puntos de vista: 168
  • Message 4 of 8

Re: Mi Moto mod jbl.no suena

2019-09-16, 18:52 PM

Jaqueline

Esa recomendación de hundir el botón del mods ya lo había hecho y no da. 

Respuesta
Opciones

6 Publicaciones

09-10-2019

CO

7 Signins

168 Páginas vistas

  • Publicaciones: 6
  • Registrado: ‎09-10-2019
  • Ubicación: CO
  • Puntos de vista: 168
  • Message 5 of 8

Re: Mi Moto mod jbl.no suena

2019-09-16, 18:53 PM
Esa recomendación de hundir el botón de encendido de la mods ya lo había hecho y no da
Respuesta
Opciones

2864 Publicaciones

06-10-2019

US

395 Signins

34256 Páginas vistas

  • Publicaciones: 2864
  • Registrado: ‎06-10-2019
  • Ubicación: US
  • Puntos de vista: 34256
  • Message 6 of 8

Re: Mi Moto mod jbl.no suena

2019-09-17, 16:52 PM

  ha escrito:
Esa recomendación de hundir el botón de encendido de la mods ya lo había hecho y no da

Hola ,

 

Comprendo, gracias por confirmar.

En este caso, mencionarte que será necesario que el Moto Mod sea revisada de manera detallada en nuestro centro técnico autorizado para que se pueda realizar un diagnóstico (Tienes que ingresar el celular para que puedan realizarse las pruebas necesarias). Te comento que nosotros contamos con dos centros de servicio en Colombia. El primero es en Bogotá, Calle Tv 100A # 80A-20, Centro Comercial Portal 80, Piso 2 - Locales 022-023. Horarios: Lunes a viernes 10:00-19:00 y sábados 10:00-16:00. Número de teléfono: 8985052.

El segundo se encuentra en Cra. 43A #30-25, Medellín, Antioquia. Centro Comercial Premium plaza, local 2310. Los horarios de atención son de Lunes a Viernes: 10:00 am a 7:00 pm. Sábados, Domingos y festivos: 11:00 am a 7:00 pm

En caso que en la ciudad donde te encuentras no exista un punto directo de nuestro Centro Autorizado, entonces puede dirigirse al punto de venta para que pueda ser enviado a nosotros para que lo evalúen. Recuerda que para validar la garantía no es necesario que presentar accesorios de el celular como mica de pantalla, funda protectora, en este caso no será necesario el cargador y recuerda que es indispensable que presentes una copia legible de la factura de compra (del Moto Mod).

 

Slds,
Jacqueline
Motorola Soporte.



¿Alguien te ayudo este día? Presiona la estrella en la izquierza para Agredéceles con un Kudo!
Si encuentras una publicación que te ayudo y que contesto tu pregunta, por favor Marcala como "Aceptar como Solucion"!
Esto va ayudar al resto de la comunidad con problemas similares identificando la solución.

Respuesta
Opciones

6 Publicaciones

09-10-2019

CO

7 Signins

168 Páginas vistas

  • Publicaciones: 6
  • Registrado: ‎09-10-2019
  • Ubicación: CO
  • Puntos de vista: 168
  • Message 7 of 8

Re: Mi Moto mod jbl.no suena

2019-09-18, 0:14 AM

Bueno, ya ensayamos el mods en otro celular z play 2 y funciona bien, el problema entonces es en mi z play

Respuesta
Opciones

2864 Publicaciones

06-10-2019

US

395 Signins

34256 Páginas vistas

  • Publicaciones: 2864
  • Registrado: ‎06-10-2019
  • Ubicación: US
  • Puntos de vista: 34256
  • Message 8 of 8

Re: Mi Moto mod jbl.no suena

2019-09-18, 15:21 PM

  ha escrito:

Bueno, ya ensayamos el mods en otro celular z play 2 y funciona bien, el problema entonces es en mi z play


Hola ,

 

Gracias por confirmar.

En este caso, te recomiendo ingresar únicamente el celular con una copia legible de la factura de compra para que la garantía se haga válida.

 

Slds,
Jacqueline
Motorola Soporte.



¿Alguien te ayudo este día? Presiona la estrella en la izquierza para Agredéceles con un Kudo!
Si encuentras una publicación que te ayudo y que contesto tu pregunta, por favor Marcala como "Aceptar como Solucion"!
Esto va ayudar al resto de la comunidad con problemas similares identificando la solución.

Respuesta
Inicio del foro

Principios de la Comunidad

Por favor revise nuestras Pautas antes de publicar.

Aprende más

Echa un vistazo a las ofertas actuales!

Ir de compras
X

Save

X

Borrar

Autores principales de Kudoed

Banear el Usuario prestigio

Ver todo