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Telefono bloqueado y no me pide codigo PUK

2020-07-13, 16:19 PM

Se bloqueo mi telefono, no reconoce la clave que vengo usando hace 2 años, es la misma. Lo ingrese mas de 50 veces y jamas me pide el numero PUK, ¿como hago? no puedo hacer un formateo de fabrica por que tengo cosas de trabajo en el telefono. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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Re:Telefono bloqueado y no me pide codigo PUK

2020-07-13, 20:16 PM

@ Ajax83 wrote:
 

 

Se bloqueo mi telefono, no reconoce la clave que vengo usando hace 2 años, es la misma. Lo ingrese mas de 50 veces y jamas me pide el numero PUK, ¿como hago? no puedo hacer un formateo de fabrica por que tengo cosas de trabajo en el telefono. 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Hola @Ajax83,

 

Es un placer saludarte ¡Con gusto te asisto! Dime ¿EL bloqueo del teléfono corresponde al PIN o patrón de seguridad que tú mismo configuraste para ingresar al teléfono? Te comento que el código PUK sirve únicamente para el desbloqueo de una tarjeta SIM. Estoy atento a tu confirmación.

 

Slds,

Fabricio

Motorola Soporte.



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Re:Telefono bloqueado y no me pide codigo PUK

2020-07-13, 20:30 PM

al pin que yo le puse al telefono. No lo olvide, es el mismo de siempre. Hace dos años tengo ese pin 

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Re:Telefono bloqueado y no me pide codigo PUK

2020-07-15, 19:36 PM

@ Ajax83 wrote:
 

 

al pin que yo le puse al telefono. No lo olvide, es el mismo de siempre. Hace dos años tengo ese pin 

 

 

Hola @Ajax83

 

Gracias por tu respuesta, si el bloqueo corresponde al PIN de tarjeta SIM, y no solicita un número PUK tendrás que contactar a tu proveedor de servicios con el cual habrás adquirido la tarjeta SIM y verificar las opciones de desbloqueo, caso contrario lamentablemente tendrías que realizar el restablecimiento externo.

 

Slds,

Fabricio

Motorola Soporte.



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