Bienvenido a nuestros foros, donde nos ayudamos mutuamente ¿Necesitas ayuda? Visita nuestro soporte aquí.

Comunidad Motorola

Teléfonos Moto ZMOTO Z PLAY
Todos los temas del foro
Opciones

2 Publicaciones

10-01-2018

Mexico

1 Signins

34 Páginas vistas

  • Publicaciones: 2
  • Registrado: ‎10-01-2018
  • Ubicación: Mexico
  • Puntos de vista: 34
  • Message 1 of 10

Actualización a Android 8

2018-10-01, 18:06 PM

No me ha llegado la actualización a mi Moto Z Play , se actualizara

 

Respuesta
Opciones

3 Publicaciones

09-29-2018

Mexico

8 Signins

129 Páginas vistas

  • Publicaciones: 3
  • Registrado: ‎09-29-2018
  • Ubicación: Mexico
  • Puntos de vista: 129
  • Message 2 of 10

Re: Actualización a Android 8

2018-10-01, 18:35 PM
Por qué no se actualiza y cuando se va actualizar en México
Respuesta
Opciones

2724 Publicaciones

04-02-2018

United States of America

596 Signins

32268 Páginas vistas

  • Publicaciones: 2724
  • Registrado: ‎04-02-2018
  • Ubicación: United States of America
  • Puntos de vista: 32268
  • Message 3 of 10

Re: Actualización a Android 8

2018-10-02, 17:06 PM

  ha escrito:
Por qué no se actualiza y cuando se va actualizar en México

¡Hola a todos!

 

Gracias por escribirnos, será un placer aclarar sus dudas.

Nunca proporcionamos fechas, pero estamos trabajando arduamente para proporcionar actualizaciones de calidad a los dispositivos elegibles lo más rápido posible. Por favor, mantente al pendiente por medio de la página de noticias sobre actualizaciones Motorola para más información. También puedes validar información en nuestro Blog.

Esperamos que la información compartida sea de mucha ayuda.

Atte,
Alexis
Motorola Soporte

 

 

Did someone help you today? Press the star on the left to thank them with a Kudo! If you find a post helpful and it answers your question, please mark it as an "Accepted Solution"! This will help the rest of the Community with similar issues identify the verified solution and benefit from it. We value your opinion. Read More
Respuesta
Opciones

3 Publicaciones

09-29-2018

Mexico

8 Signins

129 Páginas vistas

  • Publicaciones: 3
  • Registrado: ‎09-29-2018
  • Ubicación: Mexico
  • Puntos de vista: 129
  • Message 4 of 10

Re: Actualización a Android 8

2018-12-13, 2:32 AM

hola solicito de su ayuda ya que mi MOTO Z PLAY todavia no se actualiza a android 8

el modelo del telefono es XT1635-02

el numero de copilacion NPN26.118-22-2 nivel de parche es del 1 SEPTIEMBRE 2017

ME PODRIAN INDICAR SI A UN SE VA A ACTUALIZAR Y EN QUE FECHA POR FAVOR SL2

Respuesta
Opciones

4242 Publicaciones

02-02-2016

United States of America

1520 Signins

149452 Páginas vistas

  • Publicaciones: 4242
  • Registrado: ‎02-02-2016
  • Ubicación: United States of America
  • Puntos de vista: 149452
  • Message 5 of 10

Re: Actualización a Android 8

2018-12-17, 13:40 PM

  ha escrito:

hola solicito de su ayuda ya que mi MOTO Z PLAY todavia no se actualiza a android 8

el modelo del telefono es XT1635-02

el numero de copilacion NPN26.118-22-2 nivel de parche es del 1 SEPTIEMBRE 2017

ME PODRIAN INDICAR SI A UN SE VA A ACTUALIZAR Y EN QUE FECHA POR FAVOR SL2


Buen día ISAPANDROSO,

 

Es un placer saludarte, con gusto trataremos de ayudarte. Nos gustaría saber si estás de acuerdo en que hagamos una revisión en tu teléfono, esto con el fin de brindarte una atención más especializada con respecto a la situación que mencionas sobre la actualización. Para ello, por favor actualiza tu perfil de foros con teléfono actual, el proveedor de servicio y el número de IMEI, esto me ayudará a investigar un poco más. El número de IMEI lo obtienes marcando *#06# o ve a Menú > Configuración > Acerca del teléfono > Estado > Información de IMEI.

 

Por favor, asegúrate de que las opciones en Configuración y Motorola privacidad estén activadas. Déjame saber cuando actualices tu perfil contestando mi comentario.

 

Saludos,

Suny

Motorola Soporte

Respuesta
Opciones

1 Publicaciones

12-31-2018

Mexico

1 Signins

15 Páginas vistas

  • Publicaciones: 1
  • Registrado: ‎12-31-2018
  • Ubicación: Mexico
  • Puntos de vista: 15
  • Message 6 of 10

Re: Actualización a Android 8

2018-12-31, 1:49 AM

Buen dia, solicito de su ayuda ya que mi MOTO Z PLAY no se actualiza a android 8

el modelo del telefono es XT1635-02

el numero de copilacion NPN26.118-22-2

quisiera saber si se va a actualizar, gracias

Respuesta
Opciones

1020 Publicaciones

04-02-2018

United States of America

107 Signins

10689 Páginas vistas

  • Publicaciones: 1020
  • Registrado: ‎04-02-2018
  • Ubicación: United States of America
  • Puntos de vista: 10689
  • Message 7 of 10

Re: Actualización a Android 8

2018-12-31, 16:47 PM

  ha escrito:

Buen dia, solicito de su ayuda ya que mi MOTO Z PLAY no se actualiza a android 8

el modelo del telefono es XT1635-02

el numero de copilacion NPN26.118-22-2

quisiera saber si se va a actualizar, gracias


¡Hola  !  

 

Es un placer saludarte. ¡Con gusto atendemos tu consulta! Te invito a estar pendiente de que versiones de software recibirá tu modelo en específico y de nuestros comunicados oficiales sobre la última actualización en nuestra página. Aquí puedes encontrar sencillos pasos de como hacerlo: https://lnv.gy/2HPFfSx o también puedes validar información en nuestro Blog: http://blog.motorola.com/

 

Si tienes consulta adicionales, no dudes en escribirnos.

Atte,
Lizh
Motorola Soporte.

Respuesta
Opciones

3 Publicaciones

09-29-2018

Mexico

8 Signins

129 Páginas vistas

  • Publicaciones: 3
  • Registrado: ‎09-29-2018
  • Ubicación: Mexico
  • Puntos de vista: 129
  • Message 8 of 10

Re: Actualización a Android 8

2019-01-02, 20:29 PM

hola buenas tardes me gustaria me ayuden a checar mi telefono ya actualice mi perfil les mando un saludo y feliz año

Respuesta
Opciones

1020 Publicaciones

04-02-2018

United States of America

107 Signins

10689 Páginas vistas

  • Publicaciones: 1020
  • Registrado: ‎04-02-2018
  • Ubicación: United States of America
  • Puntos de vista: 10689
  • Message 9 of 10

Re: Actualización a Android 8

2019-01-02, 21:23 PM

  ha escrito:

hola buenas tardes me gustaria me ayuden a checar mi telefono ya actualice mi perfil les mando un saludo y feliz año


¡Hola  !  

 

Gracias por la información brindada. En cuanto tengamos información, nos estaremos comunicando contigo. 

 

Atte,
Lizh
Motorola Soporte.

Respuesta
Opciones

1020 Publicaciones

04-02-2018

United States of America

107 Signins

10689 Páginas vistas

  • Publicaciones: 1020
  • Registrado: ‎04-02-2018
  • Ubicación: United States of America
  • Puntos de vista: 10689
  • Message 10 of 10

Re: Actualización a Android 8

2019-01-03, 21:36 PM
Respuesta
Inicio del foro

Principios de la Comunidad

Por favor revise nuestras Pautas antes de publicar.

Aprende más

Echa un vistazo a las ofertas actuales!

Ir de compras
X

Save

X

Borrar

X

No, I don’t want to share ideas Yes, I agree to these terms

Autores principales de Kudoed

(Last 7 days)

Ver todo