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Cámara no enfoca, fotos borrosas

2020-07-27, 23:11 PM
Buenas tardes, tuve un problema con la cámara principal de mi Moto Z Play comenzó a sacar fotos fuera de foco. Si la foco es macro o muy cercana funciona bien, pero fuera de ese minimo rango, todas salen fuera de foco y borrosas. Hace 3 años que tengo el telefono y nunca tuve problemas con eso. Intenté con otras app de cámaras, borré caché y hasta reinstalé de fábrica todo nuevamente, sigue sacando fotos fuera de foco. Será que me pueden ayudar con este inconveniente. Muchas gracias.
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Re:Cámara no enfoca, fotos borrosas

2020-07-29, 15:40 PM

@ Abigi wrote:
 

Buenas tardes, tuve un problema con la cámara principal de mi Moto Z Play comenzó a sacar fotos fuera de foco. Si la foco es macro o muy cercana funciona bien, pero fuera de ese minimo rango, todas salen fuera de foco y borrosas. Hace 3 años que tengo el telefono y nunca tuve problemas con eso. Intenté con otras app de cámaras, borré caché y hasta reinstalé de fábrica todo nuevamente, sigue sacando fotos fuera de foco. Será que me pueden ayudar con este inconveniente. Muchas gracias.

 

Hola,

 

¿Cómo estas este día? Con gusto te ayudo con el problema de la cámara. Si has realizado procedimientos con la cámara y el inconveniente persiste. Te pido que compartas una imagen de ejemplo para que podamos verificar. Espero tu respuesta. 

 

Slds,
Kevin
Motorola Soporte.



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